“信息生态型”舆情知识服务运行结构研究

1、文章结构:国内外图书馆舆情服务研究现状、舆情知识服务内涵、舆情知识服务运行结构、“信息生态型”舆情知识服务运行结构、“信息生态型”舆情知识服务运行结构关系。

2、舆情:舆情是“舆论情况”的简称,是指在一定的社会空间内,围绕中介性社会事件的发生、发展和变化,作为主体的民众对作为客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

舆情服务:就是使用舆情监测软件,或者舆情监测系统,按用户需求在互联网的海量信息中进行实时监测、分析、预警、最终形成舆情报告的专业性服务。

舆情系统:又名舆情监控系统、互联网舆情监测系统,是大数据时代下企业防范舆情风险,防止公关危机发生的一个基础性工具。舆情系统,不仅集舆情监测、舆情采集、舆情搜索、舆情分析、舆情告警于一身,还能生成舆情分析报告、图表等,为企业舆情处理工作提供决策参考依据。

3、研究现状:(1)国内:战略布局层面、技术应用层面、理论融合层面、(2)国外:为落实地方政府相关政策,向社会公众提供政策宣传、咨询答疑、信息传递、网络政务等信息服务。

4、内涵:(1)舆情知识服务关注内容生产、(2)舆情知识服务强调工作环节、(3)舆情知识服务注重系统环境

5、运行结构:(1)研究思路(一核一带一区)、(2)研究设计:调研→分析→深入研究、(3)研究分析:a.基于舆情治理生态系统的动力源驱结构、b.基于舆情信息生态链的协作平台结构、c.基于舆情信息生态因子的评价系统结构、d.基于舆情信息生态位的反馈渠道结构

6、运行结构关系:(1)金字塔原理、(2)水土原理、(3)杠杆原理、(4)生命周期原理

7、文章目的:帮助改善舆情知识服务架构,搭建起科学合理、高效地服务于区域发展战略的信息合作与舆情交互体系,构造动态平衡的舆情知识服务渠道,提升舆情知识服务的科学性,从信息服务方向助力区域发展。