一、报障系统：

1、报障者

提交报障单

自己的报障记录

2、处理者：

查看所有人报障单

处理报障单

3、故障知识库（和博客框架一样）

二、CMDB项目：

1、资产管理系统：实时统计资产数量，图形显示直观

三、CRM项目：

1、客户管理系统（老男孩的客户管理系统）：精确的管理客户

四、堡垒机项目：

1、堡垒机：在一个特定的网络环境下，为了保障网络和数据不受来自外部和内部用户的入侵和破坏，而运用各种技术手段实时收集和监控网络环境中每一个组成部分的系统状态、安全事件、网络活动，以便集中报警、及时处理及审计定责。