采用C/S架构，使用Eclipse运行环境
数据库服务器：Oracle 10g
使用技术：Java GUI、JDBC、Socket、Xml
GUI设计的界面，它通过scoket实现点对点的通信，在实现过程中，客户取号的一端设置成了server端，业务员处理一端设置成了client端，所以必须先启动server端，才能启动client端。在整个系统中server端实现了顾客的取号功能和一些查询删除功能，client端实现了业务员登录和叫号处理以及一些查询删除功能。
1)取号功能：打开服务器与终端进行通信。由于把服务器设置到了用户的一端，所以在服务器端进行取号，然后把号存到数据库中。
2)统计功能：数据访问层从数据库中查出所有取票人数和等待人数在服务器端界面显示。
3)删除功能：删除当前取票顾客的排号。
4)查询功能：顾客可以从此处了解到所有顾客的取票情况及被处理状况。
5)通知功能：从服务器端获得排号，通过服务器端通知***用户到***工作台办理业务。
同一时刻允许多个工作台办理业务。用户通过在服务器端的通知功能知道去哪个工作台办理业务，工作台显示正在为哪个号码的用户办理业务。
1)登录功能：业务员从此处登录，业务员的姓名，密码是事先录入数据库的。
2)叫号功能：业务员点击处理按钮触发事件发送信息给服务器，服务器从数据库拿到号票，返回给业务员进行业务处理。
3)统计功能：数据访问层从数据库查询总取票人数和查询未处理人数在业务端显示。
4)删除功能：业务员可以删除数据库中所有的记录，也可以选择删除某条记录。
5)查询功能：业务员可以查询所有顾客的取票情况及业务员对号票的处理情况，这块主要为了能够及时掌握顾客取票信息及业务员处理情况。
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