客户痛点
对于制造企业来说，生产情况、异常预警等情况的及时传达十分重要，能否及时了解生产情况，生产异常等信息，将直接关系到企业正常的生产效率。没有高效的生产信息、异常预警信息传达机制，运维难度大，在某种程度上已经制约了企业的房发展，这就需要一套高效的信息传达系统，保障生产工作高效、稳定运行，发现问题及时解决处理。
制造业企业用户原有的信息传达方式，如下图所示：
制造业消息通知场景下，有以下两大痛点：
- 【生产异常、预警等信息无法第一时间传达至指定人】
- 各生产环节异常、预警等信息无法第一时间传达至指定人，无法及时响应处理。
- 【负责人无法及时知晓当天生产情况】
- 各产线生产情况，相关负责人无法及时知晓，需要进入各生产业务系统中去查看，降低效率。
融合方案
方案说明
某制造业公司内部使用的生产信息推送方案，可以在线监测生产情况，定期汇总生产数据推送至负责人，发现生产异常情况，第一时间推送至相关人员进行处理，确保生产流程顺利进行。
功能说明
预警消息通知，如下图所示：
生成汇总消息通知，如下图所示：
- 【多种消息格式】
- 文本消息
常用于简单的文字性提醒。 - 链接消息
点击消息可跳转至企业内部的应用、系统中， 监控各生产参数。常用于推送监控预警信息、生产异常信息，确保相关人员能够及时处理。 - Markdown消息
可自定义消息格式，常用于推送生产工作安排、生产报告等数据量较多且对排版有要求的消息。
- 【工作通知】
以企业名义，向钉钉群、部门群、个人发送通知消息，如企业制度、生产安排等。 - 【监测预警通知】
企业内生产系统出现异常、可第一时间通知到相关人员。 - 【消息提醒通知】
企业内业务系统中的流程流转出现异常或长时间无变化，可在钉钉内给相关人员发生通知消息进行提醒。例如，OA系统内的审批流程，审批人长时间不操作，可在钉钉内给予相应提醒。 - 【生产报告通知】
每日、每周给相关负责人推送生产报告，负责人可第一时间知晓生产情况。 - 【生产安排通知】
企业内负责人制定好生产计划后，可第一时间推送给相关员工，保障时效性，减少沟通成本。
客户价值
- 【提高工作效率】
按照设定的发送规则，定时、定向、定量推送，节省人工操作和时间成本，提高工作效率。 - 【提升阅读体验】
更多形式的消息推送方式，及自定义的互动卡片，提升消息接收者的阅读体验和阅读效率。 - 【提升消息接收抵达率】
有选择性的推送消息，例如针对未确认的员工进行消息二次推送，减少无效打扰，提升消息接收抵达率。 - 【提高权威性和实证性】
以应用系统的名义，发送官方消息，让消息更具权威性和实证性。 - 【降低开发成本】
获得会话信息和消息发送通道的权限，就可以快速完成开发，简单高效。 - 【提升用户关注度】
消息发送更加高效、精准、快速，让组织或业务信息及时触达用户，提升消息的关注度。
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