目录
第1章 强大企业九大要素圆模型概述
第2章 什么是沟通以及沟通的作用
2.1 什么是沟通
2.2 沟通的作用
2.3 沟通不畅导致不良结果的案例-1
2.4 沟通不畅导致不良结果的案例-2
2.5 有效沟通的案例
2.6 自省是沟通的最核心要素
2.3 沟通机制的种类
第3章 如何建立公司内部的沟通机制
3.1 内部沟通机制的方法论
3.2 建立“一对一谈心”制度
3.3 建立“自我批评与批评“”制度
第1章 强大企业九大要素圆模型概述
在上述模型中,领导者是整个初创企业的核心。
他必须具备一定的能力,从总体的关注整个公司的9大要素。
领导者的能力不是天生的,可以是可以通过后天培训、学习获得的。
领导的能力是有一整套的方法论,大多数都可以按照方法论,重塑自己。
第2章 什么是沟通以及沟通的作用
2.1 什么是沟通
在核心团队建立之后,要解决的问题就是:如何建立团队内部的沟通机制,预防团队成员之间的冲突、消除误解、化解矛盾,确保团队成员之间沟通安全、畅通,促进团队之间的信任,加强团队的凝聚力。
2.2 沟通的作用
矛盾是事物存在的必然,但矛盾演化为冲突,对抗,就是沟通的问题了。
当然,上述结论的前提条件是:双方的立场、价值观是一致的,对公司的文化是认同的。
对于阶级敌人,矛盾的冲突、对抗,就不一完全是沟通的问题了,就是立场的问题。
2.3 沟通不畅导致不良结果的案例-1
沟通顺畅时的场景:
沟通不畅时的场景:
上述结论的前提条件是:双方依然还是人民内部矛盾,而不是阶级对立的矛盾。
2.4 沟通不畅导致不良结果的案例-2
2.5 有效沟通的案例
2.6 自省是沟通的最核心要素
2.3 沟通机制的种类
(1)团队内部的沟通机制:谈心机制、自我批评与批评机制
(2)公司对外客户的沟通机制:坦诚、自我批评、客户至上的沟通机制
(3)公司对合作伙伴的沟通机制:统一战线的机制
(4)公司对竞争对手的沟通机制:阶级斗争的机制
第3章 如何建立公司内部的沟通机制
3.1 内部沟通机制的方法论
这里探讨的沟通机制,是建立在团队成员之间是同志关系之上的,认同公司的价值观;也就是人民内部的沟通机制,而不是由于外部的沟通机制,更不是与敌人的沟通机制。
因此,组件团队时,成员对公司价值观的价值观的认同程度,直接影响后续沟通的难易程度。对于价值观不认同的团队成员,沟通难度会非常大,冲突也非常大。
这是需要注意的,这也是本章节的前提。
3.2 建立“一对一谈心”制度
一对一的好处:
(1)符合中国人的性格
(2)表达真情
(3)更加有效
3.3 建立“自我批评与批评“”制度