网络无线故障排除

一、开始 4G接入问题定位故障的思路是:先确认4G板卡是否被识别、USIM卡是否欠费、信号强度正常,再确认路由器4G相关配置。 二、流程图相关操作说明: 1、4G板卡是否识别 确认4G板卡对应的TTY接口。 命令:display user-interface 例如:通过命令查看,可以看到Cellular0/0对应TTY 13接口。

在4G板卡对应的TTY接口下配置呼入呼出权限。 命令:modem both 例如:配置TTY接口13为呼出权限。

确认路由器是否识别4G板卡。 命令:display cellular interface-number 例如:通过命令查看,可以确认路由器已识别4G板卡,型号为E176G。

2、4G板卡是否支持 参考路由器当前版本的版本说明书中4G modem的型号支持列表内容确认。 3、USIM卡是否欠费 可以向运营商确认USIM上网卡是否欠费。 4、确认信号强度 查看路由器当前所处位置的信号强度,信号强度范围-110dBm到-51dBm,正常使用信号范围:-85dBm到-51dBm,越接近-51dBm信号越好。 命令:display cellular interface-number X/0 all 例如:通过命令查看,可以看到当前信号强度为-61dBm。

5、查看4G相关配置 查看配置,确保4G modem允许拨入拨出,用户名密码、拨号串、APN等参数正确。 注: 1)TD-SCDMA和WCDMA网络的拨号串是“99#”。 2)保证配有下一跳为cellular接口的路由。 3)保证APN接入点配置正确。(APN由运营商提供,缺省情况下为自动获取的模式,如果在其他配置均正确的情况下4G拨号依然不成功,则需要联系当地运营商确认APN是否与设备当前配置的一致。) 命令:display current-configuration 例如:通过命令查看4G配置,拨号串为99#,

interface Eth-channel1/0:0 dialer circular enable dialer-group 89 dialer timer idle 0 dialer timer autodial 5 dialer number *99# autodial ip address cellular-alloc tcp mss 1280
apn-profile apply profile69

interface Eth-channel1/1:0 tcp mss 1280

ip route-static 1.81.111.64 28 Eth-channel1/0:0

6,通过display ip interface brief 接口是否UP,4G卡能否获取到IP。其他接口ip配置是否正确。