电脑无法加域,ping域名显示为公网IP,这是什么问题?怎么解决?

众所周知,电脑要加域,必须能正确地解析域名,但是客户说,新电脑ping域名却显示为公网IP,导致电脑无法加域。

由于一开始设置IP地址的时候,设置了114.114.114.114作为DNS服务器,所以指导客户修改为内部的DNS服务器IP后,执行ipconfig /flushdns命令,以刷新DNS缓存,但是无效。

远程登录客户的新电脑,发现IP和DNS服务器配置无误,ping域名确实还是显示为公网IP,立刻就想到,可以这台电脑默认采用了IPv6协议在通信,把IPv6协议去掉后,确定。

ping域名则显示为内网域控的IP,操作加域成功,这是个很小的问题,但是有些网管会走进死胡同,不知道从何查起,特此分享。