一、功能测试
- 用户名测试：
- 检查用户名长度限制是否有效，过短或过长的用户名是否有合理提示。
- 验证用户名是否支持字母、数字、特殊字符的组合，以及不合法字符输入时的提示。
- 测试用户名是否唯一，重复注册时的错误反馈。
- 密码测试：
- 检查密码强度要求，如长度、包含字母数字特殊字符等规则是否正确执行。
- 验证密码加密存储，确保数据库中不能直接查看明文密码。
- 测试密码找回功能，通过邮箱、手机验证码等方式是否能顺利重置密码。
- 邮箱测试：
- 确认邮箱格式验证是否准确，错误格式邮箱输入时的提示。
- 检查注册后是否能收到激活邮件，激活链接是否有效。
- 登录测试：
- 输入正确的用户名和密码，验证登录的速度和准确性。
- 尝试错误的用户名或密码，检查错误提示是否明确。
- 测试连续多次输入错误密码后的账号锁定机制。
- 商品图片测试：
- 检查图片加载速度，是否有模糊、变形等情况。
- 验证不同分辨率下图片的显示效果。
- 测试图片放大、缩小功能是否正常。
- 商品名称测试：
- 确认商品名称是否准确、完整，无错别字或错误描述。
- 检查商品名称在搜索结果中的匹配度。
- 商品价格测试：
- 验证价格显示的准确性，包括原价、折扣价等。
- 测试价格变动时的更新是否及时。
- 检查不同地区、不同货币的价格显示是否正确。
- 商品描述测试：
- 确保商品描述详细、准确，无夸大或虚假信息。
- 测试商品描述的排版是否整齐，易于阅读。
- 商品分类和筛选测试：
- 检查商品分类是否准确，分类名称是否清晰易懂。
- 验证筛选条件的有效性，如价格区间、品牌、颜色等筛选是否能准确找到目标商品。
- 测试分类和筛选的组合使用是否正常。
- 添加商品到购物车测试：
- 验证不同数量、规格的商品添加到购物车是否正确。
- 检查添加商品时购物车的实时更新，包括数量、总价等。
- 测试从商品详情页、搜索结果页等不同页面添加商品到购物车的功能。
- 购物车中商品操作测试：
- 验证购物车中商品数量的增加、减少功能是否正常。
- 检查商品规格的切换是否准确反映在总价和商品信息中。
- 测试删除购物车中的商品，确认删除后的购物车状态更新。
- 购物车结算测试：
- 检查结算页面的商品信息、数量、价格是否与购物车一致。
- 验证总价计算是否准确，包括商品价格、运费、优惠等的计算。
- 测试不同支付方式的选择和切换是否正常。
- 检查结算过程中的错误提示是否明确，如库存不足、支付失败等情况。
- 下单流程测试：
- 确认填写收货地址、联系人信息、联系电话等是否有格式验证。
- 检查选择支付方式的流程是否顺畅，各种支付方式是否能正常工作。
- 验证订单提交后的页面跳转和订单状态更新是否及时。
- 订单状态测试：
- 观察订单在不同状态下的显示是否准确，如待付款、已付款、已发货、已完成等。
- 测试订单状态的自动更新机制，如支付成功后订单状态是否自动变为已付款。
- 检查用户能否查询订单的历史记录和详细信息。
- 订单取消和退款测试：
- 验证订单在不同状态下的取消功能是否正常，取消后的订单状态更新是否及时。
- 检查退款流程，包括申请退款、审核、退款到账等环节是否顺利。
- 测试退款金额的计算是否准确。
- 页面加载时间测试：
- 测量商城首页、商品详情页、购物车页、结算页等关键页面的加载时间。
- 模拟不同网络环境，如 4G、WiFi、低速网络等，检查页面加载时间的变化。
- 测试页面中图片、脚本、样式表等资源的加载时间，分析影响页面加载速度的因素。
- 商品搜索时间测试：
- 输入不同关键词进行商品搜索，记录搜索结果的显示时间。
- 测试搜索结果的分页加载速度，以及在大量搜索结果下的性能表现。
- 下单时间测试：
- 模拟用户下单流程，从选择商品到提交订单，测量整个过程所需的时间。
- 检查在高并发情况下下单的响应时间，评估系统的负载能力。
- 交易处理能力测试：
- 使用性能测试工具模拟大量用户同时进行购物、下单等操作，测量系统在一定时间内能够处理的交易数量。
- 分析系统在不同负载下的吞吐量变化，确定系统的性能瓶颈。
- 数据传输能力测试：
- 测试系统在上传和下载商品图片、用户信息等数据时的传输速度。
- 检查系统在高并发数据传输情况下的稳定性和可靠性。
- CPU 利用率测试：
- 在性能测试过程中，监控服务器的 CPU 利用率，确保不会出现过高的占用率。
- 分析不同操作对 CPU 利用率的影响，优化系统性能。
- 内存利用率测试：
- 检查系统运行过程中的内存使用情况，避免出现内存泄漏等问题。
- 测试在高负载下内存的增长趋势，确保系统能够稳定运行。
- 磁盘 I/O 测试：
- 测量系统在读写数据库、文件等操作时的磁盘 I/O 性能。
- 分析磁盘 I/O 对系统响应时间的影响，优化存储策略。
- 用户身份验证测试：
- 检查用户名和密码的加密传输，防止密码在网络中被窃取。
- 测试验证码的有效性，防止暴力破解。
- 验证用户登录后的会话管理，确保用户会话安全。
- 用户权限管理测试：
- 检查不同用户角色（如普通用户、管理员）的权限划分是否准确。
- 测试用户在没有权限的情况下尝试访问敏感信息或执行操作时的错误提示。
- 验证用户权限的变更是否及时生效。
- 密码加密测试：
- 确认用户密码在存储和传输过程中的加密方式是否安全。
- 尝试破解加密后的密码，评估加密强度。
- 支付信息加密测试：
- 检查信用卡号、支付密码等支付信息的加密存储和传输。
- 验证支付网关的安全性，确保支付过程中数据不被泄露。
- 敏感数据传输加密测试：
- 测试在用户注册、登录、下单等过程中敏感数据的传输加密。
- 检查加密协议的安全性，如 SSL/TLS 等。
- SQL 注入测试：
- 输入包含 SQL 注入语句的用户名、密码或搜索关键词，检查系统是否能有效防范。
- 分析系统对用户输入数据的过滤和验证机制，确保不会被恶意 SQL 语句攻击。
- 跨站脚本攻击测试：
- 输入包含恶意脚本的商品描述、用户评论等内容，检查系统是否能过滤和防范。
- 测试系统对用户上传的文件（如图片、文档等）是否进行安全检查，防止恶意脚本的嵌入。
- 支付流程安全测试：
- 检查支付页面的安全性，如是否有安全证书、加密传输等。
- 验证支付过程中的风险提示和确认机制，如支付金额确认、支付密码二次确认等。
- 测试支付失败后的处理机制，确保用户资金安全。
- 支付网关安全测试：
- 评估支付网关的安全性和可靠性，检查其与商城系统的集成是否安全。
- 测试支付网关的故障恢复能力，确保在支付网关出现问题时不会影响用户支付。
- 主流浏览器测试：
- 在 Chrome、Firefox、IE、Safari 等主流浏览器上进行全面测试。
- 检查页面布局、功能操作、样式显示等在不同浏览器下是否一致。
- 测试浏览器的兼容性模式，确保在老旧版本浏览器上也能正常运行。
- 移动浏览器测试：
- 在手机和平板电脑上的主流移动浏览器上进行测试。
- 验证移动浏览器上的页面适配性、触摸操作响应等。
- 检查移动浏览器的缓存机制和离线访问功能。
- Windows 系统测试：
- 在不同版本的 Windows 操作系统上进行测试，如 Windows 7、Windows 10、Windows 11 等。
- 检查软件在 Windows 系统下的安装、运行、卸载过程是否正常。
- 测试与 Windows 系统的兼容性设置，如防火墙、杀毒软件等。
- Mac OS 系统测试：
- 在不同版本的 Mac OS 操作系统上进行测试。
- 验证软件在 Mac OS 系统下的界面显示、功能操作等。
- 检查与 Mac OS 系统的集成性，如通知中心、快捷操作等。
- Linux 系统测试：
- 在常见的 Linux 发行版上进行测试，如 Ubuntu、CentOS 等。
- 检查软件在 Linux 系统下的安装方式和运行稳定性。
- 测试与 Linux 系统的命令行工具的兼容性。
- 手机兼容性测试：
- 在不同品牌和型号的手机上进行测试，如 iPhone、Android 手机等。
- 检查软件在手机上的界面适配、触摸操作、横竖屏切换等。
- 测试手机的硬件功能与软件的兼容性，如摄像头、GPS、蓝牙等。
- 平板电脑兼容性测试：
- 在不同尺寸和分辨率的平板电脑上进行测试。
- 验证软件在平板电脑上的显示效果和操作响应。
- 检查平板电脑的特殊功能（如分屏、手写输入等）与软件的兼容性。
- 页面布局合理性测试：
- 检查商城软件的各个页面布局是否合理，元素摆放是否整齐。
- 验证不同分辨率下页面布局的自适应能力。
- 测试页面滚动、缩放等操作时的布局稳定性。
- 导航栏测试：
- 检查导航栏的链接是否准确，导航菜单的展开和收起是否正常。
- 验证导航栏在不同页面的一致性和可用性。
- 测试导航栏的响应速度和交互效果。
- 色彩协调性测试：
- 评估商城软件的整体色彩搭配是否协调，是否符合用户审美。
- 检查不同页面之间的颜色过渡是否自然。
- 测试在不同光照条件下颜色的显示效果。
- 对比度测试：
- 确认文字与背景的对比度是否足够，易于阅读。
- 检查按钮、链接等元素的颜色对比度，确保其易于识别。
- 测试在不同显示设备上的对比度表现。
- 文字大小和字体测试：
- 检查文字的大小是否适中，不同页面的文字大小是否一致。
- 验证字体的选择是否清晰易读，是否符合商城的风格。
- 测试在不同分辨率下文字的显示效果。
- 文字排版测试：
- 确保文字的排版整齐，段落间距、行间距等合理。
- 检查文字的对齐方式是否正确，如左对齐、居中对齐、右对齐等。
- 测试文字的换行和截断是否合理，避免出现文字重叠或截断不完整的情况。
- 语言翻译测试：
- 如果商城软件支持多语言，检查不同语言版本的文字翻译是否准确。
- 验证语言切换功能是否正常，切换后页面的文字显示是否正确。
- 测试在不同语言环境下的界面布局和功能操作是否正常。
