首次安装过CitrixReceiver使用一切都是比较正常,但是过来一段时间总会出现各种各样的问题,导致不能正常使用Citrix虚拟桌面。
今天我把自己在项目中遇到的各种客户端问题汇总一下,最狠不过重装系统(当然开玩笑了!!!客户是上帝,很多时候客户的电脑是不能重新安装系统的)
题1:点击浏览器“桌面图标”的时候没有任何反应。这类情况比较少,遇到类似的只能重新安装Receiver,建议安装Receiver4.4直接运行它会自动覆盖原先比较老的版本。
问题2:登入桌面的时候,虚拟桌面没有工具栏“DesktopViewer。这个需要在本地客户端安装安装一个DesktopViewer的工具包即可解决。(我记得早些时候还是WI访问的时候这个是个Citrix的Bug需要在站点修改一个值(改成OFF),还有就是那时候有瘦客户机访问的时候也会出现还需要安装.net2.0才可以解决)。
问题3:提示找不到“找不到ICAWebWraapper.msi”,起初这个问题定位是系统缺失了安装插件ICAWeb这个组件,单独安装这个插件确实能解决问题。现发现是系统在安装ICA的目录下的一个wfcwin32.log这个日志文件没有,这个就可以解释当用户在验证的时候点击取消后同样是可以正常登入虚拟桌面(现在只要这个日志文件存在就不会检测的时候提示缺少这个插件,我自己还测试了把日志文件里面内容删除都不会出现任何问题。
问题4:登入虚拟桌面后提示如下错误,重新安装Receiver后问题会重现。这个就是客户在使用360或者腾讯管家、金山毒霸等等,系统在一键优化的时候把客户端的两个插件禁止启动导致本地无法正常访问使用虚拟桌面和应用程序。
如下就可以看到360的优化记录
只需要我们把后面的恢复启动按钮点击,状态会开启状态即可正常登入虚拟桌面。
问题5:PC端卸载不了,查看日志的时候提示没有权限。
这个问题分析一下 即使用CitrixClearup清除也是提示卸载失败,但是我们可以查看日志上面显示的是没有权限。这个问题可以上youtobe上可以找到。
下次遇到的找我就OK了。