EasyCVR视频融合云平台属于高稳定、高接入性的视频平台，可接入的协议丰富，可支持的设备类型很多。在视频能力上，提供直播、录像、检索、回放等功能，支持7*24H录像，可通过时间轴精确控制录像回放。
此外，EasyCVR能支持获取海康、大华等前端设备/平台的录像，一般使用国标和Ehome协议接入。当设备中存储有录像文件时，我们在EasyCVR的操作页面就可以看到设备录像。
近期用户反馈，在使用Ehome协议接入设备时，点击录像播放的按钮，出现了无法播放视频的情况。今天我们来和大家分析一下排查和解决办法。
首先我们来分析一下，EasyCVR已经获取到录像文件的信息，这表明成功检测到设备的录像文件，但是在点击播放的时候不出视频画面，因为我们来着重排查EasyCVR的播放功能。
我们通过F12，发现页面显示错误代码404，并且播放器错误，显示资源加载失败。
这里的报错表明是播放器在播放的过程中找不到录像文件。经过和研发人员沟通反馈，此处是缺少了一部分代码。修改后测试，已经可以正常播放了。
EasyCVR支持两种录像回放方式（服务端录像回放和设备端（网络摄像头/硬盘录像机）录像回放）：
1）支持对成功接入的摄像机实时视频进行7*24h录像，并且支持录像的检索与回放；
2）支持通过GB/T28181、Ehome协议从海康、大华、宇视等摄像头、网络硬盘录像机NVR按设备、通道、日期，获取对应录像文件进行录像的检索与回放，无需安装各个安防厂商的视频播放插件。
我们将不定期在博客中更新关于EasyCVR的功能优化、配置操作、FAQ等技术内容，欢迎大家关注或与我们互动。
