删除或还原Office365用户



当用户不再需要 Office 365 用户帐户时,例如,当他们离开该组织时,您应删除该用户帐户。删除用户帐户将会释放 Office 365 分配给它的许可证,并确保未经授权的人员无法继续使用该帐户。

删除一个或多个用户的帐户

  1. 转到“管理员”>“Office 365”>“用户和组”。

  2. 选中要删除的用户的名称,然后单击“删除删除或还原Office365用户_删除或还原Office365用户

   
  1. 在确认框中,单击“”。

删除用户帐户时,该帐户将变成非活动状态。但是,在您删除帐户后的大约 30 天内,您可以还原该帐户。

       注意如果您的组织将用户帐户从本地 Office 365 环境同步到 Active Directory,则必须在本地        Active Directory 服务中删除和还原这些用户帐户。

您想做什么?

     

还原一个或多个用户

当在删除操作后的 30 天内还原某个用户帐户时,该用户帐户及其所有关联数据都将还原。用户可以使用相同的用户 ID 登录到 Office 365,其邮箱已完全还原,他们对以前访问过的所有服务具有访问权限。

在还原用户帐户之前,请确保有 Office 365 许可证可分配给该帐户。此外,还原帐户时,可能会遇到您可以解决的与用户名或代理地址相冲突的情况。

还原一个或多个用户

  1. 转到“管理员”>“Office 365”>“用户和组”>“已删除的用户”。

  2. 在“已删除的用户”页上,选择要还原的用户的名称,然后单击“还原用户”。

  3. 在确认框中,单击“关闭”。

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还原用户名有冲突的用户

管理员删除用户帐户、创建用户名相同的新用户帐户(为同一用户或具有相似名称的另一个用户),稍后尝试还原已删除的帐户时出现用户名冲突。

若要解决用户名冲突,您可以将活动的用户帐户替换为要还原的用户帐户,或者为要还原的帐户分配不同的用户名,这样就不会有两个用户名相同的帐户。

还原用户名有冲突的用户

  1. 转到“管理员”>“Office 365”>“用户和组”>“已删除的用户”。

  2. 在“已删除的用户”页上,选择要还原的用户的名称,然后单击“还原用户”。

       注意                                  如果两个或更多个用户还原失败,则会有错误消息告诉您一些用户的还原操作失败。查看日志以看看哪些用户未还原,然后逐个还原失败的帐户。

  1. 在“用户名冲突”页上,执行下列操作之一:

  • 如果要保留还原的帐户和冲突的活动帐户,请单击“更改要还原的用户的用户名”,键入新的用户名,然后单击相应的域名。

  • 如果要删除活动帐户并将其替换为要还原的帐户,请单击“用这个已删除的用户替换活动用户”。

单击“提交”。复核结果,然后单击“完成”。    

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还原代理地址有冲突的用户

管理员删除包含代理地址的用户帐户、将相同的代理地址分配给另一个帐户,然后尝试还原已删除的帐户时出现代理地址冲突。

还原代理地址有冲突的用户

  1. 转到“管理员”>“Office 365”>“用户和组”>>“已删除的用户”。

  2. 在“已删除的用户”页上,选中要还原的用户的名称,然后单击“还原用户”。

       注意                           如果两个或更多个用户还原失败,则会有错误消息告诉您一些用户的还原操作失败。查看日志以看看哪些用户未还原,然后逐个还原失败的帐户。

  1. 在“解决代理地址冲突”页上,如果要还原用户帐户并删除与该帐户关联的代理地址,请单击“提交”。

       注意 : 如果用户帐户包含多个错误而使您无法还原该帐户,“ 解决代理地址冲突”页将显示“        下一页 ”按钮,而不是“提交”按钮。单击“  下一页”以在下一页解决该错误。


  1. 复核结果,然后单击“完成”。