本文内容为KMCenter田志刚在“2013知识管理夏季论坛”上以《第二代知识管理解密》为主题的分享,内容包括:
1、信息和知识的作用;
2、人类判断和决策的过程分析;
3、知识工作者使用知识的场景;
4、知识管理假设的变化;
5、学知识与用知识;
6、知识管理实施的1、3、5、7.
1个目标
3种知识工作类型
5个步骤:知识库建设与运营
7个维度:KM实施需要考虑的7个维度内容
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