dell 2950 故障排除 （20100713）

故障现象

服务器前面板或背面板指示灯报警,第二块硬盘×××灯闪烁,故障代码ID E0 B3 FO ,经过查询为RAID卡故障.

 

处理过程

1.       启动电脑,ctrl+c进入SAS 5/IR，可以查看SAS5/ir 的固件版本号和启动的顺序，按+/- 号可以更改启动顺序，ins/del 键可以更改启动列表,直接按回车进入SAS 5IR 的配置界面，查看/设置 RAID  (RAID Properties )，硬盘全部正常。

2.       怀疑硬件连接松动，马上关机，拔出第二块硬盘重新插上，启动后现象依旧。

3.      下载版本dset1.7版本的诊断工具

运行后点NEXT、接受协议后，您可以看到如下的这个界面
1.第一项，可以创建日志信息文件，了解机器的运行状态。
2.第二个选项安装DSET软件
3.第三个选项获取日志并且清除原有记录日志，可以解决状态灯不正常但机器使用正常的情况。

 

选择next（只选择第一个选项,其它的SKIP的都不要选择,否则会无法抓取到日志)

 

运行后会看到如下界面，大约几分钟至十几分钟的时间，

 

 

日志收集后产生的文件名和保存的路径如下图红色部分.也可以通过搜索dset*.zip查找

 

 

经过分析，选择第三项清除原有记录日志，重新启动后第二块硬盘灯依旧×××，但×××报警代码改变，这说明RAID卡故障排除。

 

 

出现新报警

 

1． E1810  HDD ## Fault

2． E1614 PS # Status

3． E161C PS # Input lost

4． I1911 >3 EERs Chk Log

经过分心发现2、3、4为电源问题，把第二块电源通电后问题解决，1明显第二块硬盘出现问题，down掉了。

解决过程

重新启动电脑

ctrl+c进入SAS 5/IR

在RAID 配置界面中有三个选择项

查看已经存在的阵列配置 （ 此选项只有在已经存在阵列配置的情况下才出会现）
通常在第一次配置阵列时，只会出现 下面两项
创建 IM (镜像) 卷    (做RAID 1 )   （最多只允许两块硬盘做RAID1）
创建IS ( 条带)卷    （做RAID 0 ）（最少2块，最多4块硬盘做RAID0）

进入后发现硬盘掉线, 选择“Synchronize Mirror”（同步镜像）后,问题依然存在.

目前唯一方法,只能对硬盘进行热插拔,注意这个步骤非常危险,虽然RAID支持这样做,但最好先备份数据,

开机进入系统后,拔掉第二块报警硬盘,等待8-10分钟左右后,插上硬盘,灯光颜色为绿色,硬盘工作正常.并且开始同步数据，到此为止硬件故障完全解除.整个过程花费2个半小时左右。.