一、项目进度管理
1、进度管理包括哪六个过程？
活动定义
活动排序
活动资源估算
活动历时估算
编制进度管理计划
进度控制
2、什么是滚动式规划？
滚动式规划是规划逐步完善的一种表现形式,近期完成的工作详细。
3、什么是控制账户、规划组合？
控制账户:高层管理人员的控制点可以设在工作分解结构工作组合层次以上选定的控制点上,在尚未规划有关的工作组合时,这些控制点用作规划的基础。在控制账户内完成的所有工作与付出的所有努力,记载于某一控制账户计划中。
规划组合:规划组合是在工作分解结构中控制账户以下,但在工作组合以上的工作分解结构组成部分。这个组成部分的用途是规划无详细计划活动的已知工作内容。
4、请说明FS、FF、SS、SF的含义。
FS 结束——开始、
FF 结束——结束
SS 开始——开始
SF 开始——结束
5、虚活动的含义？
虚活动不消耗时间,在网络图中由一个虚剑线表示。
6、三种依赖关系是哪三种？
强制性依赖关系
可斟酌处理的依赖关系
外部依赖关系
7、活动资源估算的方法、工具和技术？（记）
专家判断法
多方案分析
出版的估算数据
自下而上估算
8、活动历时估算的方法、工具和技术？（记）
专家判断
类比估算
参数估算
三点估算
后备分析
9、何时可以用类比估算？
以前有类似计划活动
10、参数估算的含义？
用预完成的工作的数量乘以生存率可以作为估算活动持续时间的量化依据。
11、三点估算公式？标准差计算公式？正负一倍的标准差情况下，概率是多少？2倍的呢？3倍的呢？
活动历时的均值=(最乐观时间+最悲观时间+最可能时间*4)/6
标准差=(最悲观时间-最乐观时间)/6
正负一倍的标准差情况下，概率是68.3%
2倍的95%
3倍的99%
12、后备分析中，应急时间=时间储备=缓冲时间吗？
等于
13、资源日历是哪个活动的输出？哪个活动的输入？
资源日历是活动资源估算的输出,是活动历时的输入
14、制订进度计划所采用的主要技术和工具？（记）
进度网络分析
关键路径法
进度压缩
假设情景分析
资源平衡
关键链法
项目管理软件
应用日历
调整时间提前与滞后量
进度模型
15、关键路线法中，如果总时差是负数，你如何处理？
要调整活动持续时间、逻辑关系、时间提前与滞后量或其他进度制约因素
16、进度压缩是指在什么的前提下缩短进度时间？的技术有哪2种？均有何缺点？
在不改变项目范围、进度制约条件、强加日期或其他进度目标的前提下缩短项目的进度时间。技术有(赶进度、快速跟进。赶进度常常增加费用、快速跟进往往造成返工并通常增加风险)
17、假设情景分析中最常用的技术是什么？
蒙特卡洛分析
18、什么叫资源决定法？什么叫资源分配倒排进度法？（在资源平衡中）
将稀缺资源首先分配给关键路线上的活动,这种做法可以用来制定反应上述制约因素的项目进度表。资源平衡的结果经常是项目的预计持续时间比初步项目进度表长。这种技术有时候叫做“资源决定法”。
19、什么叫资源制约进度表？（在关键链法中）
在确定关键路线后,将资源的有无与多寡情况考虑进去,确定资源制约进度表。
20、进度基准是什么的输出？范围基准是什么的输出？项目基准是什么的输出？成本基准是什么的输出？
进度基准是制定进度计划的输出,范围基准是制定WBS的输出,项目基准是制定项目管理计划的输出,成本基准是项目成本预算的输出。
21、进度控制关注哪些内容？（记），范围控制关注哪些内容？二者对比记忆？
进度控制关注
范围控制关注
确定项目进度的当前状态;
确定范围变更是否已经发生
对引起进度变更的因素施加影响,
以保这种变化朝有利的方向发展;
对造成范围变更的因素施加影响,以确保这些变更得到一致的认可
确定项目进度已经变更;
当变更发生时管理实际的变更。
当范围变更发生时,对实际的变更进行管理
22、通常采用哪些方法缩短项目工期？（记）
投入更多的资源以加速活动进程
指派经验丰富的人去完成或帮助完成项目工作
减小活动范围或降低活动要求
通过改进方法或技术提高生产率
23、项目进度控制的主要技术和工具？（记）
进度报告
变更控制系统
绩效衡量
项目管理软件
偏差分析
进度比较横道图
资源平衡
假设情景分析
进度压缩
制定进度个工具
二、项目成本管理
1、项目成本管理包括哪些过程？
制定成本管理计划
成本估算
成本预算
成本控制
2、项目成本失控的原因有哪些？（记4个小标题）
对工程项目认识不足
组织制度不健全
方法问题
技术的制约
3、成本的类型分为哪四种？及定义？
可变成本:随着生产量、工作量或时间而变的成本为可变成本;
固定成本:不随生产量,工作量或时间的变化而变化的非重复成本;
直接成本:直接可以归属项目的工作的成本;
间接成本:来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本;
3、管理储备的定义？
管理储备是一个单列的计划出来的成本,以备未来不可预见的事件发生时使用。包含成本或进度储备,以降低偏离成本或进度目标的风险。
4、项目成本估算的主要步骤？（记）
识别并分析成本的构成科目;
根据识别的项目成本构成科目,估算每一科目的成本大小;
分析成本估算的结果,找出各种可以相互替代的成本,协调各成本之间的比例关系。
5、成本估算的工具和技术？（记）
类比估算
确定资源费率
自下而上估算
参数估算
项目管理软件
供货商投标分析
准备金分析
质量成本
6、类比估算的使用前提？
与以往的项目实质相似,而不是在表面上相似,并且进行估算的个人或集体具有所需的专业知识
7、什么是已知的未知？？什么是未知的未知？（在准备金分析中）
应急储备是由项目经理自由使用的估算成本,用来处理预期但不确定的事件。是项目范围和成本基准的一部分。这些事件称为“已知的未知事件”
管理储备金是为应对未计划但有可能需要的项目范围和成本变更而预留的预算。他们是“未知的未知”,项目经理在动用或花费之前要获得批准。他不是项目成本基准的一部分,但包含在项目的预算之内
应急储备“已知的未知”
管理储备金“未知的未知”
项目经理自由使用
经理在动用或花费之前要获得批准
是项目范围和成本基准的一部分
不是项目成本基准的一部分,但包含在项目的预算之内
8、项目成本预算的主要步骤？（记）担
将项目总成本分摊到项目工作分解结构的各个工作包;
将各个工作包成本再分配到该工作包所包含的各项活动上;
确定各项成本预算支出的时间计划及项目成本预算计划。
9、项目成本预算的工具和技术有哪些？（记）
成本汇总
准备金分析
参数估算
资金限制平衡
10、参数估算的使用条件？
用于建立模型的历史信息是准确的;
在模型中使用的参数是很容易量化的;
模型是可以扩展的,对于大项目和小项目都适用。
11、成本控制的主要内容？（9条）
对造成成本基准变更的印象施加影响;
确保变更请求获得同意;
当变更发生时,管理这些实际的变更;
保证潜在的成本超值不超过授权的项目阶段资金和总体资金;
监督成本执行(绩效),找出与成本基准的偏差;
准确记录所有的与成本基准的偏差;
防止错误的、不恰当的或未批准的变更被纳入成本或资源使用报告中;
就审定的变更,通知项目干系人;
采取措施,将预期的成本超支控制在可接受的范围内。
12、成本控制的工具和技术？（记）
成本变更控制系统
绩效衡量分析
预测技术
项目绩效审核
项目管理软件
偏差管理
13、PV、EV、AC、CV、SV、CPI、SPI、BAC、ETC、EAC的含义？
PV计划值
EV挣值、
AC实际成本、
CV成本偏差、
SV进度偏差、
CPI成本执行绩效、
SPI进度执行绩效、
BAC总预算、
ETC完工尚需、
EAC总体估算。
14、请说明典型偏差、非典型偏差的含义？
以当前绩效完成未来活动为典型偏差;(未改好)
不会发生当前偏差(改好了)为非典型偏差;
15、完工尚需估算ETC=BAC-EV，如何理解？
完工尚需=总预算-挣值(非典型)
完工尚需=(总预算-挣值)/CPI(典型)
16、请做2014上半年高项下午试题二，并理解。
一个信息系统集成项目有A、B、C、D、E、F、G共7个活动。各个活动的顺序关系、计划进度和成本预算如下图所示，大写字母为活动名称，其后面括号中的第一个数字是该活动计划进度持续的周数，第二个数字是该活动的成本预算，单位是万元。该项目资金分三次投入，分别在第1周初、第10周初和第15周初投入资金。
项目进行的前9周，由于第3周时因公司有个临时活动停工1周。为赶进度。从其他项目组中临时抽调4名开发人员到本项目组。第9周末时，活动A、B和C的信息如下，其他活动均未进行。
活动A：实际用时8周，实际成本100万元，已完成100%
活动B：实际用时4周，实际成本55万元，已完成100%
活动C：实际用时5周，实际成本35万元，已完成100%
从第10周开始，抽调的4名开发人员离开本项目组，这样项目进行到第14周末的情况如下，其中由于对活动F的难度估计不足，导致了进度和成本的偏差。
活动D：实际用时2周，实际成本30万元，已完成100%
活动E：实际用时0周，实际成本0万元，已完成0%
活动F：实际用时3周，实际成本40万元，已完成20%
活动G：实际用时0周，实际成本0万元，已完成0%
[问题1]（10分）
在不影响项目总体工期的前提下，制定能使资金成本最优化的资金投入计划。请计算三个资金投入点分别要投入的资金量，并写出在此投入计划下项目各个活动的执行顺序。
答:总工期为 关键路径BCDE,4+5+2+9=20天
第一次投入170万元(1、2、3、4、5、6、7、8、9周) B+A+C=50+90+30=170(万元)
第二次投入50万元 (10、11、12、13、14周) D+F*1/3=30+60*1/3=50(万元)
第三次投入100万元(15、16、17、18、19、20周)E+G+F*2/3=20+40+60*2/3=100(万元)
第一次投入执行BAC
第二次投入DF
第三次投入FEG
[问题2]（5分）
请计算项目进行到第9周末时的成本偏差（CV）和进度偏差（SV），并分析项目的进展情况。
PV=90+50+30=170万元
EV=90+50+30=170万元
AC=100+55+35=190万元
CV=EV-AC=170-190=-40 <0成本超支
SV=EV-PV=170-170=0 =0进度正好
[问题3]（5分）
请计算项目进行到第15周时的成本偏差（CV）和进度偏差（SV），并分析项目的进展情况。
PV=90+50+30+30+60*1/3=220万元
EV=90+50+30+30+60*0.2=212万元
AC=100+55+35+30+40=260万元
CV=EV-AC=212-260=-48 <0成本超支
SV=EV-PV=212-220=-8 <0进度滞后
[问题4]（5分）
若需要项目第15周计算完工尚需成本（ETC）和完工估算成本（EAC），采用哪种方式计算更适合？写出计算公式。
用典型偏差 ETC=BAC-EV ETC’=ETC/CPI EAC=AC+ETC’
