网络延迟突然增大到上千,然后掉线问题

  最近我们局域网内出现这样的现象, 就是办理业务的时候,突然卡死。

  经排查,是因为ping网关不通的原因,但是一会又自动恢复

  着手检查,发现每次掉线之前,ping网关延迟从10多突然曾大到上千 然后掉线。

  公司网络拓扑是这样的:

  车管所的三层交换机---光端机----桥(实际上就是一个把光纤接口转换成RJ-45接口的一个东西)----光缆-----我们这边光端机---桥----普通H3C 24×××换机------各业务PC

  车管所那边我不能负责,只负责我们这边 而且这个局域网的网段不紧紧只有我们 ,还有其他地方的电脑也在这个网段内。

  所以排查故障原因的时候,我也只能排查我们这边。

  我把我的解决思路给大家看下,看还有什么地方没有想到的

  故障已经出现快半个月了 依然没有得到解决

  只有求助大家了 希望大家能给我这个新手出谋划策一下。

  解决思路:

  (1) 我换了好几个交换机,问题依然存在。

  (2) 换了从光端机到交换机的网线 问题依然存在

  (3) 给电脑杀毒,未发现病毒 问题依然存在

  (4)排除ARP,因为我用360和其他一些ARP软件检查了 没有发现ARP病毒

  (5) 用一台电脑接到光端机上,我ping了一个晚上的网关。未出现掉包的情况。

  (6) 开部分电脑,然后ping网关,发现会掉包 但是不是延迟突增到几千而掉包。是很小的延迟都会掉包。但是掉包的几率很小很小

  (7)接下来,我想如果是网段内其他电脑的原因(不是我们这边,因为上面我也说了 这个网段不仅仅是我们公司,还有其他地方),我把所有电脑都开启,晚上其他地方都下班的时候,在ping网关 看会不会掉包

  有的时候一天要掉几十次,有的时候一天也只掉几次 掉包的时间很随机。

  我这里所说的掉包一般都是掉5个包以上!

  如果我还遗漏了解决办法 还希望大家给指点指点

  也希望大家帮我分析一下故障原因可能是因为什么

  再次谢谢大家了

  ping包的时候就是出现这样的情况

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