1. 错误提示：liveupdate retry failed（2012/4/26）
解决办法：
连接超时，可以尝试将liveupdate设置里的超时设置改大一些。找到服务器
C:\Documents and settings\All users\Application Data\Symantec\LiveUpdate\settings.liveupdate
用记事本编辑，找到下列行，
PREFERENCES\INTERNET_CONNECT_TIMEOUT=45
PREFERENCES\INTERNET_READ_DATA_TIMEOUT=45
将45改为450。
2．错误提示：（2012/5/8）
liveupdate encountered one or more errors return code=4
LiveUpdate的失败由Symantec Endpoint Protection Manager的运行时，以下错误：在LiveUpdate状态的LiveUpdate遇到一个或多个错误。 Return code = 4返回代码= 4
这个错误可以导致不同的原因，包括，但不仅限于以下：
1.接入互联网的代理服务器被封锁。
2.赛门铁克端点保护管理器试图通过内部LiveUpdate服务器联系的LiveUpdate提供的URL是不正确的。
3.要求身份验证的防火墙互联网使用。
4.过滤设备检测和阻止某些项目。
错误排错第一步：
Open a cmd window,
C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\bin
lucatalog -cleanup and press Enter
lucatalog -forcedupdate and press Enter
Run LiveUpdate to verify that there are no errors
没有效果
错误排错第二步：
手动开启liveupdate，启动任务管理器，把LUALL.EXE任务结束掉，在dos下cd到C:\Documents and settings\All users\Application Data\Symantec\LiveUpdate目录下，运行LUALL.EXE：
报错如下：
Error: "LU1803: LiveUpdate failed while getting your updates" or "LiveUpdate had an internal error while getting your updates"
此两步的目的是更新liveupdate，安装后开始运行：
点击开始：
接下来只需等待：
Liveupdate完成，查看更新状态：
结果显示，病毒库已更新到最新状态，问题解决。
3.32位病毒更新失败，但是64位和其他更新正常。（2012/5/14）
具体解决办法如下：
先删除D:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\Inetpub\content\{C60DC234-65F9-4674-94AE-62158EFCA433}文件下的文件
再删除d:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\inbox\content\incoming以外的文件，如图：
访问http://www.symantec.com/security_response/definitions/download/detail.jsp?gid=savce，下载Symantec Endpoint Protection Manager installations on Windows platforms (32-bit)。将下载下来的jdb文件拷贝到d:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection Manager\data\inbox\content\incoming,几分钟后病毒定义会自动安装到SEPM中。 当升级成功后，我们会在SEPM控制台的首页中看到管理程序病毒定义更新到最新。 再次运行luall，以查看SEPM是否可通过liveupdate访问Symantec病毒服务器进行在线更新。
服务器上的版本已经更新到2012/5/13了。如果客户端没更新到最新状态，则要重启SEPM服务器，如图服务器重启后，客户端自动更新到最新状态了。
