我司用的是神州数码的易飞ERP,所以难免要与易飞ERP打交道,但是我并不需要知道易飞ERP的具体流程,但是我必须保证安装易飞ERP成功并能正常使用,在今天我就以遇到的两例,特留此文为纪念,备留查看。
 

双击易飞ERP打不开

 
一同事,今天跟我抱怨说他的易飞ERP打不开,注销好几次都不行。
 
背景说明下:她的电脑为新电脑,因之前就是由于此原因打不开,所以无奈中从新安装的系统,该系统是我装的,装的是YMLF 7.0版本,因为此版本的系统经过测试都很好用的,还极少发现问题,所以安装过后,双击桌面上的易飞ERP图标,试过很多次,都可以用。但因为装后过段时间又打不开了,所以我同事去帮忙看了下,说是在本机管理员下可行,但是连域管理员都不行,故重新换了个账户,也就是说在AD中重新增加一账户,然后为此电脑加为该计算机名的域账户。没想到的是,没过几天就又不行了。当天早上就把我找去了。
 
解决方法:
 
仔细查看了状况,双击选择ERP图标,看到窗口一闪而过,但是就是不出现登陆界面,并且任务栏下面也没有窗口,想到此电脑系统新装,电脑不会中病毒,所以我就查看任务管理器,看到有相关的4ERP进程出现在任务管理器里面,难道为IFEO劫持,但是我细细想下不会。接着我找到ERP原始目录,验证了下易飞ERP的验证程序yifeiconfig,都为成功,是什么原因导致他不出现界面呢?
 
于是,我仔细查看了下权限,绝对没有问题,于是在管理员下打开,域管理员不行,但是本机不行。接着我进入到域账户下,用霸道查看进程项目,很多关键进程项目没有,都为蓝色,而只有少数几个项目为红色,难道为线程钩子,于是到管理员下查看正常,又进入带网络连接的安全模式查看,也正常。
 
突然,我明白了,肯定是权限不够,难怪系统的关键进程项目查看不到子模块。接着,我直接进入域管理员提升此电脑上面的权限为管理员组,马上进入此账户,还是不行。我晕,权限最高都不行。
 
接下来,我接着查看霸道工具,观察易飞ERP4个进程,突然看到有个可疑的DLL项目注入到易飞ERP进程,于是我就查看此DLL文件签名,为极品五笔发行的文件,接着我利用360软件管家卸载极品五笔,在打开易飞ERP,正常。
 
 
 
经排查询问:
 
1.                  此电脑为YMLF 7.0版本的G版系统,极品五笔为优化版。
2.                  之前她叫别人帮忙,把她的默认输入法调整为极品五笔。
 
故障原因:
       G版本的极品五笔为优化版,不稳定,就算不是优化版本,那么也容易出错,因为由极品五笔导致的问题不是一次两次了,再由于她把默认输入法调整为极品五笔,所以极品五笔又直接注入易飞ERP4个进程项目,导致窗口弹不出来了。别人没有,是因为一般人用的输入法习惯默认项为E文。
 
 

打开易飞ERP 出错,弹出应用程序出错的对话框

 
今天下午,一同事说他的易飞ERP还是打不开,查毒没有。(因之前出现应用程序出错的对话框的时候,经常是被EXE病毒感染,所以就前段时间久叫他查毒)
 
 
接到他的抱怨。我远控他的电脑查看,仔细看了下瑞星的日志信息,果然没有病毒。接着打开易飞ERP图标,还是报错,域管理员与本机管理员都报错,弹出内存出错的框框。因此ERP我亲自装的,易飞ERPyifeiconfig文件连接都通过,所有我查看他的系统日志文件,事件名称为应用程序的出错一并调出,当我查看到在去年1220多的时候就开出现报错(不是易飞ERP的报错),接着往下看,在有段时间经常说下说打开任意的jpg格式的图片出错,很频繁,接着我双击任何一张JPG图片,报错,软件为ACDsee 5.1版本,所以我就怀疑之前中过病毒,或者说是程序损坏,接着直接删除其软件。再打开易飞ERP没有报错。
 
 
 
总结一下:
  
被病毒损坏的软件或者说是因此软件自身的不稳定(很多为BETA或者优化版)造成的与易飞ERP的冲突(可能易飞ERP本身程序还存在着一些不稳定因素),这些问题具有代表性,以备后期查看。