​​Goibibo​​​是印度领先的在线旅游预订门户。通过构建与 iOS 和 Android 应用程序功能相匹配的全功能且可靠的​​渐进式 Web 应用​​程序，Goibibo 实现了 60% 的转换（与之前的 Web 流程相比）。



Goibibo 的 PWA 如何将转化率提高 60%_android


突出机会​​#​​

在改善用户体验的过程中，Goibibo 注意到了一些趋势：

Goibibo 的 PWA 如何将转化率提高 60%_应用程序_02


  • 由于用户已经转向或迅速转向移动设备，他们对移动网络的最初策略是构建轻量级且功能强大的应用程序。这奏效了，搜索到详细信息页面的转换在 Web 和 iOS/Android 上均等，但 iOS/Android 应用程序在转换漏斗的所有进一步步骤中获胜。
  • 与他们的 iOS/Android 应用程序相比，PWA 的支付阶段有显着下降。那时他们决定投资 PWA，目标是让用户在 PWA 上体验与在 iOS/Android 应用程序上相同的 UX。
  • 他们还注意到近 20% 的用户在网络上开始会话并在应用程序上进行转换。这重申了他们的信念，即如果没有一致的 PWA 和 iOS/Android 应用程序策略，大量用户将无法被开发。

他们使用的工具​​#​​

联系选择器 API ​​#​​



近 15% 的 Goibibo 登录用户在移动网络上为家人或朋友预订。Goibibo 使用​​Contact Picker API​​使 PWA 用户能够轻松地代表他人填写表格。

Goibibo 的 PWA 如何将转化率提高 60%_android_03


WebOTP ​​#​​



由于安全身份验证在印度是一项巨大挑战，因此 Goibibo 使用​​WebOTP（一次性密码）API​​ 来减少其 PWA 上的登录摩擦。

Goibibo 的 PWA 如何将转化率提高 60%_ios_04


网络共享 API ​​#​​



为了弥合他们的网络和 iOS/Android 体验之间的差距，Goibibo 采用了 ​​网络共享 API​​，以便更轻松地共享有关酒店详细信息、火车可用性等的链接、文本或文件。

Goibibo 的 PWA 如何将转化率提高 60%_应用程序_05


推送通知​​#​​



Goibibo 使用​​网络推送通知​​通过相关更新（如航班票价提醒和其他定制内容）重新定位被退回的用户。

Goibibo 的 PWA 如何将转化率提高 60%_前端_06


新的网络功能如何改进 Goibibo 的漏斗​​#​​

Goibibo 的 PWA 如何将转化率提高 60%_前端_07

整体经营业绩​​#​​


  • 对 PWA 界面的迭代导致转化率提高了 60%（与之前的移动 Web 流程相比）并使用户感到高兴。
  • ​​新的 Web 功能​​改进了 UX，并使登录用户增加了 20%（转化率增加了 6 倍）。


​我们始终努力实现无缝的用户体验，从而获得更好的转化率。我们看到 PWA 上的用户参与度和转化率都比原始移动 Web 流上有所提高。因此，投资 PWA 对我们的成功至关重要，如果不这样做，我们将花费一大笔钱。​

Rithish Saralaya，Goibibo 工程副总裁