整理收集到的用户反馈后发现，有用户反馈在将LiteCVR视频融合平台连接到多个上级平台时，出现了“SIP认证用户已存在”的提示，如下图所示：
经过技术人员排查后发现，是因为用户在级联多个上级平台时使用了重复的SIP认证用户ID。而在我们的LiteCVR中，为了确保可以区分要对接的不同上级平台，在LiteCVR【国标级联】的这个配置里的“SIP认证用户”是自定义选项，这项ID是要确保其唯一性的。出现了这一提示的用户是因为误认为此项填入的必须是【配置中心】-【平台接入】里的SIP编码，进而导致用户在修改了SIP认证用户ID后，平台还是显示离线状态。
随后技术人员通过抓包发现LiteCVR已经发送过注册消息，于是让用户查看上级的配置信息是否有误。例如像海康这种带有网关平台的管理系统，很多都是需要配置下级域的信息并主动发起检索。
检索后可以看出在上级平台，用户配置的依然是LiteCVR【平台接入】里的SIP编码，这就导致上下级信息不一致，上级平台只会让下级以配置好的编码注册上来。将信令网关编码改为下级的SIP认证用户ID后，就能级联成功。
在解决问题后呢，还有一点需要注意，那就是上级平台在添加下级域信息时，信令网关编码应与下级注册时自定义的SIP认证用户ID一致，才不会出现上述问题。
LiteCVR视频融合云服务基于云边端一体化架构，具有强大的数据接入、处理及分发能力，平台支持海量视频汇聚管理，可提供视频监控直播、云端录像、云存储、录像检索与回看、智能告警、平台级联、语音对讲、智能分析等视频能力。LiteCVR视频融合云平台兼容性强、开放度高、灵活拓展、部署轻松的特点，使其成为安防市场主流的视频能力层服务平台。平台在很多场景中均有落地项目应用，如智慧工地、智慧安防、智慧工厂、智慧园区等。
