产品人,就是去发现问题、定义问题及解决问题的人。

甚至,我们所有的人,所有的生活就是在解决问题!

这里将如何解决问题及解决问题的方法做一个梳理,参考了一个很多人未听说过的解决问题的系统化方法。

发现问题,定义问题这里就不再表述了,这个是解决问题的前提。

同样的,如何发现问题?如何定义问题?

这两个问题的本身也牵涉者如何去解决发现问题、解决问题的自身问题本身。

这里提到的一个观点是由波利亚提出的统化解题方法。

乔治·波利亚(George Polya,1887—1985),美国数学家和数学教育家。生于匈牙利布达佩斯。1912年获布达佩斯大学博士学位。1914年至1940年在瑞士苏黎世工业大学任数学助理教授、副教授和教授,1928年后任数学系主任。1940年移居美国,历任布朗大学和斯坦福大学的教授。1976年当选美国科学院院士。还是匈牙利科学院、法兰西科学院、比利时布鲁塞尔哲学科学院和美国艺术和科学学院的院士。其数学研究涉及复变函数、概率论、数论、数学分析、组合数学等众多领域。1937年提出的波利亚计数定理是组合数学的重要工具。长期从事数学教学,对数学思维的一般规律有深入的研究,著有《怎样解题》《数学的发现》《数学与猜想》。

他在《如何解题》的书中,详细地讲述了自己的系统化方法!

大概分为了4个阶段:

第一阶段:理解阶段;

这里就是需要去探究问题的第一性原理,问题的本质。

观察和发现问题的核心概念和性质是这个阶段的重点内容。

一定要真正地理解问题:

未知的问题是什么?

变量是什么?

你掌握了哪些事实?

拥有哪些基本的数据?

问题的场景是什么?

条件是什么?条件有可能满足吗?

条件是否足以确定未知量?或者它不够充分,或者多余?或者矛盾?

将条件的不同的部分分开。你能把它们写出来吗?

在这一阶段,必须要能够清晰的理解题目,必须清楚地看到所求的是什么。

第二阶段:规划阶段;

这个阶段人们需要规划出如何解决问题。

发现已有的事实,已有的数据与未知问题、你的所求有什么样的关联。

在知识的相互关联中,更加能够发现问题的本质。

观察未知量!并尽量想出一道你所熟悉的具有相同或相似未知量的题目。

从历史中去发现有没有类似的问题,从过往的经验中,能否找到相似的题目?

这里最主要的就是建立起知识与未知之间的关联关系,通过这种关联关系,更能让我们发现问题的第一性原理,即问题的本质,从而提出相应的解决问题的规划和步骤。

第三阶段:计划实施阶段;

计划实施阶段是一个执行和验证的过程,也是验证你想法的过程。

执行你的解题方案,检查每一个步骤。

你能清楚地看出这个步骤是正确的吗?你能否证明它是正确的?

也是一个去证明和证伪的一个过程。

第四阶段:回顾阶段。

回顾有很多名字,比如复盘,反思。其本质就是“从解决方案中学习"。

通过观察解决问题的结果和解决问题的过程,人们可以夯实自己的知识,从而提高自己解决问题的能力。

你能检验这个结果吗?你能检验这个论证吗?

去证明或证伪

你能以不同的方式推导这个结果吗?你能一眼就看出它来吗?

你能在别的什么题目中利用这个结果或这种方法吗?

从这四个阶段上看过去,第一感觉此方法并不高明,好像在哪里也听说过。

这个与我们常用的项目管理、思考训练等等,好像都有类似的方式、方法。

实例:

以下面的减肥的例子为例,来分析一个具体的问题:

第一阶段:理解问题的本质。
1、目前体重:90KG。
2、目标体重:75KG。
3、目标差距:15KG。
4、体重增加的原因:饮食不规律(早饭不吃、中午能活、晚上狂吃)
5、作息不规律,夜间工作较多,吃的较多,特别是重口味的外卖等等。
6、运动量不足,缺少时间运动或压根觉得运动就是一场修行啊!

第二阶段:规划减肥的具体行动计划;
1、更改作息时间,按标准作息时间休息,去除无效社交;
2、更改饮食习惯,将重口味的外卖慢慢地转变为清淡为主,谷物等碳水食品的摄入量需要进行管控;
3、适当加大运动量,慢慢提高运动次数,从尝试运动到每周2次,慢慢提升到每天运动;

第三阶段:减肥计划实施阶段;
1、每天按作息时间表和闹钟来矫正自己的习惯;
2、拒绝外卖,尝试自己动手做清淡的饮食或自己带饭去公司;
3、请朋友监督与处于自己这个阶段的人一起来分享经验、痛苦的过程等等,彼此监督、彼此鼓励;

第四阶段:回顾减肥的行为、检查和讨论行动计划和实施的过程;
1、反思自己每日坚持的效果与自己的目标进行对标;
2、听从其他监督人的意见,是否做到了提醒自己的目的;
3、自己的行为是否与自己的目标一致,中间过程有没有犯过错;
4、同减肥人士们一起来分享这个过程、惊喜及所有的快乐!

人们需要设定目标、制订计划,需要掌握背景知识,并把计划付诸于行动。

还需要对不同方案进行压测,寻找问题的内在联系,进行实物的类比,采用不同的辅助工具,最终去勾勒出问题的典型形态以及背后的完整体系。

而且,时常还需要回头看看,反思自己的计划、行为、方案,甚至重新思考一下当时提出的解决方案的合理性、可行性等,从而提高自己解决问题的能力。

我们学习所有的知识,最终都是为了去解决一个个问题。

总结:

无论生活、工作、还是学习的本身,都是需要我们采用相应的方式、方法、原理、理论去指导我们的行为方式,朝向一个一个新的目标去迈进,一步一步去提升自己的能力。

而且,时常需要静下来反思自己的行为,去看看自己之前走过的路。

假如时间可以倒流,自己对当初的选择后悔过吗?现在看过去,是不是可以有更好的选择?

通过假设来反思过去的种种行为,来纠偏目前自己的下一次启程的计划。

通过对历史的类比、周期的类比,是否能够寻找到某种规律来遵循,从而指导自己的当前行为?

历史不会重演,但却是惊人的相似。

温故才能知新,这里的故,我认为就是过去的认知,新就是新的认知。