今日三题答案-BBD
1、项目可交付成果已移交给客户，项目经理现在必须收集项目参与者的反馈意见。项目经理应该查阅哪份文件来确定哪些人应该被包含进请求反馈意见的名单中?
A. 相关方登记册
B. 沟通管理计划
C. 经验教训
D. 项目资源管理计划
【答案】B
【难度】一般
【解析】向哪些人以何种途径收集反馈是沟通管理计划中的内容。
2、在一次状态会议上，客户的一名员工要求项目经理提供新的产品功能。项目经理不确定谁有权批准这一请求。项目经理理首先应该查阅哪份文件?
A. 变更日志
B. 变更管理计划
C. 执行,负责,咨询和知情(RACI)矩阵
D. 组织过程资产
【答案】B
【难度】一般
【解析】项目经理首先查阅如何管理该变更，遵循变更控制过程，当中定义了何种级别的变更由哪个人或哪个组织进行批复。
3、任命的项目经理获悉，相关方对已识别到的项目问题和风险非常担心，他们对一个多月没有收到任何沟通表示不满。项目经理应该怎么做？
A. 实施现有沟通管理计划和相关方参与计划
B. 更新沟通管理计划和相关方参与计划，并立即向相关方提供有关问题和风险的信息
C. 与相关方开会以确定沟通所需的频率，然后立即向他们提供有关这些问题和风险的信息,
D. 与相关方开会，然后通过变更流程更新沟通管理计划和相关方参与计划
【答案】D
【难度】一般
【解析】题给场景很可能是由于当前的沟通管理计划中定义的信息传递频率过低造成的。项目经理首先采取互动的沟通方式与相关方进行直接沟通，然后经过实施整体变更控制过程更新沟通管理计划和相关方参与计划。
