Exchange server 2007环境下，outlook2007同步脱机地址簿时出现“0x80190194”错误的分析与解决方法

Exchange2007的脱机通讯簿经常出现问题，如果要对Exchange2007的地址簿排错，建议先阅读我的另一篇文章：

我们在部署完Exchange server后，如果立刻配置outlook与Exchange进行使用，在收发邮件或下载地址通讯簿时会有一个错误发生，在同步日志中可以看到错误信息如下

 

问题分析：

 

我们用err.exe程序看错误代号0x8004010F的含义，得到如下信息：

-------------------------------------------------------------

# for hex 0x80190194 / decimal -2145844844
BG_E_HTTP_ERROR_404 bitsmsg.h
# 1 matches found for "0x80190194"

------------------------------------------------------------

可以看出，这个错误是一个http的404错误。

为了解决这个错误我们首先分析两个相关的过程

outlook2007进行脱机地址簿同步的过程

   1.outlook程序启动

   2.outlook寻找autodiscover service（通过在AD中注册的SCP或autodiscover.domainname）得到autodiscover.xml文件。这个文件里包含所有exchange服务需要的URL地址。

过程如下图所示

 

 

3. 用户进行“收发邮件”或“下载地址簿”的操作

4.outlook寻找地址簿的url。得到如下信息：

<OABUrl>http://exchsvr01.contoso.com/OAB/e431241e-d870-4789-905f-1b4b1d38851a/</OABUrl>

5.outlook建立一个https的链接，访问此OABUrl内的OAB.xml文件，同过比较OAB.xml文件中的信息进行地址簿的具体下载。把地址簿文件从当前url copy到outlook中。

 

脱机地址簿生成的过程：

1. mailbox server生成脱机通讯簿，放在%program files%\microsoft\exchange server\ExchangeOAB文件夹中。

2.Client Access Server 服务器上的MSExchangeFDS服务每隔8小时把ExchangeOAB中的脱机地址簿复制到CAS服务器上的%program files%\microsoft\exchange server\ClientAccess\OAB文件夹下，并在系统的事件日志里面记录eventid为1008的日志。

 

从以上两个过程，我们可以看出问题应该处在outlook在访问OABUrl时返回了404错误，因为当前在%program files%\microsoft\exchange server\ClientAccess\OAB文件夹下没有任何文件，MSExchangeFDS服务还没有把脱机地址簿复制过来。

 

解决方法：

      1. 等待8小时，直到脱机地址簿同步的轮询间隔。或者修改轮询间隔为2分钟缩短等待时间。如下：

 

2.在CAS Server的Exchange powershell中执行如下命令，强制MSExchangeFDS服务立刻把脱机地址簿从mailbox server复制到CAS Server。

             Update-FileDistributionService -Identity Servername

 

      3. 手工把%program files%\microsoft\exchange server\ExchangeOAB下的所有文件复制到%program files%\microsoft\exchange server\ClientAccess\OAB下。

据我观察还是执行第二种方法比较有效。

 

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