1. 概述
随着Internet宽带网络和IP信息技术的日益普及，基于宽带网络技术的语音通信(VoIP)技术也已逐渐成熟和稳定。由于采用最新的VoIP 通信技术，可有效降低通讯成本并能增加多种增值业务，近2 年来发展异常迅速，已经成为企业、事业单位和政府机关建设信息化设备的首要考虑之一；另外，通过有效的利用VoIP 技术提高工作效率，提高公司对用户公众的形象也是公司决策者考虑的重要原因。集团／企业的各级办公机构普遍接入了Internet宽带网络，部分还在各级办公机构间建立了IP数据专网。通过互联网（或内部数据专网），可以建立覆盖各办公机构的内部IP电话网络，使企业各级机构内部通信“零话费”。
傲威通信创立于2002 年，是VOIP 行业的专业厂家，一直致力于下一代电信(NGN)产品的开发，经过多年的快速发展， 已成为一家拥有自主知识产权的VoIP 全系列产品和解决方案的提供商。
2. 应用环境及可实现的功能
2.1 应用环境
随着经济的高速发展，当前的企业都在不断的拓展市场，扩大业务范围，根据业务的需要，会在全国各地建立分支机构，即分公司、办事处等。这样，公司总部和分公司的电话、传真都会很频繁，话费昂贵；定期还需要召开会议，如果每次开会，各个分公司的负责人都要回到总部开会，这样不仅耽误时间，成本也会很高；同时客户资料繁多，只凭我们的大脑，记忆是有限的，以至每次客户打电话过来我们都要询问客户的基本信息，降低工作效率。
那么，怎样才能节约您的内部通话费用？怎样降低您的会议成本？怎样将您现有的客户资料分类备份管理，提高您的工作效率？
傲威通信科技有限公司，专门为您量身定做一套VOIP应用方案，可以解决您为之烦恼多时的问题。
2.2 可实现的功能
利用公共宽带网络，实现总公司和各个分公司之间IP 电话互通功能，从而免除总公司和各个分公司内部沟通的通讯市话和长话费用，实现内部通话零收费；可以实现电话会议，每次会议时您只要坐在话机旁就可以开会，节省宝贵的时间和成本；同时还可以实现录音、来电弹屏等功能，帮您完整的记录客户资料，提高工作效率。
2.2.1 具体实现的功能
1） 采用互联网作为目前VoIP 系统的网络链路连接；
2） 总公司与分公司各个部门之间内部通话、接收和发送传真零话费；
3） 内部的号码统一分配管理；
4） 出差人员通过软电话注册公司内部分机，实现移动办公需求
5） 分机通过网络拨打外部电话如手机或固话，资费低；
6） 实现队列、录音，CRM弹屏等呼叫中心功能；
7） 支持三方通话，电话会议等动能。
2.2.2 特色功能
所有注册到AVX上的用户，包括IP话机和网关下的用户，可以加1套CS数据库，实现所有用户共享通讯录，实现来电弹屏，来电资料客户资料共享。
1）可与outlook通信录中的联系人进行直接呼叫。
2）客户来电零损失，语音留言自动发送到信箱
3）支持传真和无纸化传真
4）支持电话会议。
5）支持区间拨打电话，一次拨号到达桌面
6）支持实时、多线录音，录音权限控制、随时播放
7）支持全网呼转
8）支持标准TAPI接口，结合企业现有信息化系统
9）支持视频电话 
