2016年4月11日
一、法律法规和标准规范
1、中国标准划分为哪四个层次？要求最低的是哪个？
国家标准、行业标准、地方标准、企业标准。最低的是国家标准。
2、国家标准的制订程序包括哪些？
国标制订程序包括：前期准备、立项、起草、征求意见、审查、批准、出版、复审和废止9个阶段。
3、ISO标准每几年复审一次？我国国家标准的有效期几年复审一次？
ISO标准每5年复审一次，国家标准的有效期一般为5年。
4、请说明如下是什么标准？GB、GB/T、GB/Z、GJB？
GB：强制性国家标准
GB/T：推荐性国家标准
GB/Z：国家标准指导性技术文件
GJB：国军标
5、标准名称由哪四个要素组成？分别是什么意思？哪个要素不能省略？
肩标题、主标题、副标题、年代
引导要素（肩标题）：标准化对象所属的技术领域范围
主体要素（主标题）：标准化的对象
补充要素（副标题）：标准化对象具体的技术特征。
年代：4位数表示该标准发布的年代。
其中，主标题不能省略。
6、请描述软考涉及到的三个基础标准、三个开发标准、三个文档标准、四个管理标准？只写名称
（1）三个基础标准：
软件工程术语 GB/T11457-1995
信息处理、数据流程图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编辑符号及约定GB1526-1989
信息处理系统计算机系统配置图符号及约定GB/T14085-1993
（2）三个开发标准：
信息技术软件生存周期过程GB/T8566-2001
软件支持环境 GB/T15853-1995
软件维护指南 GB/t14079-1993
（3）三个文档标准：
软件文档管理指南 GB/T 16680-1996
计算机软件产品开发文件编制指南GB/T8567-1988
计算机软件需求说明编制指南GB/T9385-1998
（4）四个管理标准：
计算机软件配置管理计划规范GB/T12505-1990
信息技术软件产品评价、质量特性及其使用指南GB/T16260-2002
计算机软件质量保证计划规范GB/T12504-1990
计算机软件可靠性和可维护性管理GB/T14394-1993
7、招标投标活动应当遵循什么的原则？
招标投标活动应当遵循公开、公平、公正和诚实信用的原则。
8、招标公告应当载明招标人的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点和评分标准等，对吗？为什么？
不对。
招标公告应当载明招标人的名称和地址、招标项目的性质、数量、实施地点和时间以及获取招标文件的办法等事项。
9、招投标法有哪2种采购方式？政府采购法有哪6种采购方式？除公开招标外，剩下五种，各自的前提是什么？（记）
（1）招投标法有2种采购方式：公开招标和邀请招标。
（2）政府采购采用以下方式。
公开招标、邀请招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价、×××政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。
（3）邀请招标：具有特殊性，只能从有限范围的供应商处采购的；采用公开招标方式的费用占政府采购项目总价值的比例过大的。
竞争性谈判：招标后没有供应商投标或者没有合格标的或者重新招标未能成立的；技术复杂或者性质特殊，不能确定详细规格或者具体要求的；采用招标所需时问不能满足用户紧急需要的；不能事先计算出价格总额的。
单一来源采购：只能从唯一供应商处采购的；发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购且添购资金总额不超过原合同采购金额10%的。
询价：采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小。
（6）×××政府采购监督管理部门认定的其他采购方式。
10、采用竞争性谈判方式采购的，应当遵循哪些程序？
（1）成立谈判小组。谈判小组由采购人的代表和有关专家共三人以上的单数组成，其中专家的人数不得少于成员总数的三分之二。
（2）制定谈判文件。
（3）确定邀请参加谈判的供应商名单。
（4）谈判。
（5）确定成交供应商。
11、招投标法规定，依法必须进行招标的项目，招标人应当自确定中标人之日起几日内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。
应当自确定中标人之日起15日内，向有关行政监督部门提交招标投标情况的书面报告。
12、政府采购法规定，政府采购项目的采购合同自签订之日起几个工作日内，采购人应当将合同副本报同级政府采购监督管理部门和有关部门备案。
自签订之日起7个工作日内，采购人应当将合同副本报同级政府采购监督管理部门和有关部门备案。
13、什么是版权？
×××著作权法所称的著作权即版权。
14、当事人订立合同，有书面形式、口头形式和其他形式，什么是书面形式？
书面形式是指合同书、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电了数据交换和电了邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。
15、当事人订立合同，采取要约、承诺方式。什么是要约？什么是要约邀请？
要约是希望和他人订立合同的意思表示；
要约邀请是希望他人向自己发出要约的意思表示。
16、无效合同的情况有哪些？（记）
一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益。
恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。
以合法形式掩盖非法目的。
损害社会公共利益。
违反法律、行政法规的强制性规定。
17、根据合同法，当事人就有关合同内容约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定。
（1）质量要求不明确的，如何办？
（2）价款或者报酬不明确的，如何办？
（3）履行地点不明确，如何办？
（4）履行期限不明确的，如何办？
（5）履行方式不明确的，如何办？
（6）履行费用的负担不明确的，如何办？
（1）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行;没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。
（1）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行;依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。
（2）履行地点不明确，给付货币的，在接受货币一方所在地履行;交付不动产的，在不动产所在地履行;其他标的，在履行义务一方所在地履行。
（3）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时问。
（4）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。
（5）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。
18、执行政府定价或者政府指导价的，在合同约定的交付期限内政府价格调整时，按照交付时的价格计价。逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照什么价格执行；价格下降时，按照什么价格执行。逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格上涨时，按照什么价格执行；价格下降时，按照什么价格执行？
逾期交付标的物的，遇价格上涨时，按照原价格执行；
价格下降时，按照新价格执行。
逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格上涨时，按照新价格执行；
价格下降时，按照原价格执行。
19、软件文档管理指南GB/T 16680—1996，软件文档可分为开发文档、产品文档、管理文档，各描述什么？
（1）开发文档：是描述软件开发过程。
（2）产品文档：规定关于软件产品的使用、维护、增强、转换和传输的信息。
（3）管理文档：监理在项目管理信息的基础上，这种文档从管理的角度规定涉及软件生存的信息。
20、基本的开发文档有哪些？基本的产品文档有哪些？管理文档有哪些？
（1）基本的开发文档：有可行×××和项目任务书；需求规格说明；功能规格说明；设计规格说明，包括程序和数据规格说明；开发计划；软件集成和测试计划。
（2）基本的产品文档：包括培训手册、参考手册和用户指南、软件支持手册、产品手册和信息广告。
（3）管理文档：这种文档从管理的角度规定涉及软件生存的信息，比如有开发过程的每个阶段的进度记录、软件变更情况记录、相对于开发的判定记录、职责定义等。
21、文档的质量可以按文档的形式和列出的要求划分为四级，分别描述之。
（1）最低限度文档(1级文档) ：适合开发工作量低于一个人月的开发者自用程序。该文档应包括程序清单、开发记录、测试数据和程序简介。
（2）内部文档(2级文档) ：可用于在精心研究后被认为似乎没有与其他用户共享资源的专用程序。除1级文档提供的信息外，2级文档还包括程序清单内足够的注释，以帮助用户安装和使用本程序。
（3）工作文档(3级文档) ：适合于由同一单位内若干人联合开发的程序，或可被其他单位使用的程序。
（4）正式文档(4级文档) ：适合那些要正式发行供普遍使用的软件产品。关键性程序或具有重复管理应用性质(如薪酬计算)的程序需要4级文档。4级文档遵守GB 8567的相关规定。
22、计算机软件需求说明编制指南 GB/T9385—1998，SRS的内容应包含哪些？不应该包括哪些？
计算机软件需求说明编制指南规定，计算机软件需求说明（SRS）的内容应包含：
前言：包含目的、范围、定义、缩写词、略语、参考资料。
项目概述：包括产品描述、产品功能、用户特点、一般约束、假设和依据。
具体需求。
附录和索引。
如下内容不应该在SRS里，比如：
成本。
交货进度。
报表处理。
软件开发方法。
质量保证。
确认和验证的标准。
验收过程。
23、计算机软件质量保证计划规范GB/T12504—1990，描述以下定义：验证、确认、测试、功能检查、物理检查、综合检查？
（1）验证：是指确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程。
（2）确认：是指在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程。
（3）测试：是指通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程。测试是验证和确认的手段之一
（4）质量：是指软件产品中能满足给定需求的各种特性和总和。这些特性称做质量特性，它包括功能度、可靠性、时间经济性、资源经济性、可维护性和或移植性等。
（5）功能检查：在软件释放前，要对软件进行物理检查，以确认程序和文档已经满足在软件需求说明书中规定的所有需求。
（6）物理检查：在验收软件前，要对软件进行物理检查，以验证程序和文档已经一致并已做好了交付的准备。
（7）综合检查：在软件验收时，要允许用户或用户所委托的专家对所要验收的软件进行设计抽样的综合检查，以验证代码和设计文档的一致性、接口规格说明之间的一致性（包含硬件和软件）、设计实现和功能需求一致性、功能需求和测试描述的一致性等。
24、文档质量度量准则：我们知道，文档是软件的重要组成部分，在进行验证和确认时，必须对文档的质量进行度量，主要包含哪些？
（1）完备性（在开发阶段结束时，保证文档是齐全的）。
（2）正确性（真实反映各阶段的工作而且与各阶段的需求相一致）。
（3）简明性（各文档的语言表达应该清晰、准确简练）。
（4）可追踪性（文档应该具有良好的纵向可追踪性与横向可追踪性两个方面，纵向是指不同文档相关内容之间相互检索的难易程度横向是指确定同一文档某一内容在本文档中的涉及范围的难易程度）。
（5）自说明性（在软件开发各个阶段中的不同文档能独立表达该软件其相应阶段的阶段产品的能力）。
（6）规范性（文档的封面、大纲、术语的含义以及图示符号等符合有关规范的规定）。
25、信息技术——软件生存周期过程GB/T8566—2001，简述：配置项、基线、非交付项的定义。
（1）配置项：一个配置中的实体，需满足一项最终使用功能，并能够在给定的基准点上单独标识。
（2）基线：在配置项的生存周期内的某一特定时刻已正式涉及并固定了的且经正式批准的配置项的一个版本。
（3）非交付项：按合同约定，不要求交付，但是可以在软件产品开发过程中使用的硬件或软件产品。
26、信息技术——软件产品评价和质量特性及其使用指南 GB/T 16260—2002，定义了软件产品的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性6个特性和21个质量子特性，请分别描述哪六个特性，以及分别包括哪些子特性？
（1）功能性：是指与一组功能及其指定的性质有关的一组属性。这里的功能是指满足明确或隐含的需求的哪些功能。具有5个子属性：适合性、准确性、互用性、依从性、安全性。
适合性：与规定任务能否提供一组功能及这组功能的适合程度有关的软件属性。
准确性：与能否得到正确或相符的结果或效果有关的软件属性。
互用性/互操作性：与其他指定系统进行交互的能力有关的软件属性。
依从性：使软件遵循有关的标准、约定、法规及类似规定的软件属性。
安全性：与防止对程序及数据的非授权的故意或意外访问的能力有关的软件属性。
（2）可靠性：与在规定的一段时间和条件下，软件维持其性能水平的能力有关的一组属性。具有3个子属性：成熟性、容错性、易恢复性。
成熟性：与由软件故障引起失效的频度有关的软件属性。
容错性：与由软件故障或违反指定接口的情况下，维持规定的性能水平的能力有关的软件属性。
可恢复性：在失效发生后，重建其性能水平并恢复直接受影响数据的能力，以及为达此目的所需的时间和能力有关的软件属性。
（3）易用性：与一组规定或潜在的用户为使用软件所需作的努力和对这样的使用所作的评价有关的一组属性。具有3个子属性：易理解、易学性、易操作性。
易理解性：与用户为认识逻辑概念及其应用范围所花的努力有关的软件属性。
易学习性：与用户为学习软件应用所花的努力有关的软件属性。
易操作性：与用户为操作和运行控制所花的努力有关的软件属性。
（4）效率：与在规定的条件下，软件的性能水平与所用的资源量之间关系有关的一组属性。具有2个子属性：时间特性、资源特性。
时间特性：与软件执行其功能时响应和处理时间及吞吐量有关的软件属性。
资源特性：与在软件执行其功能时所使用的资源数量及其使用时间有关的软件属性。
（5）可维护性：与进行指定的修改所需的努力有关的一组属性。具有4个子属性：易分析性、可修改性、稳定性、可测试性。
易分析性：与为诊断缺陷或失效原因及为判定待修改的部分所需努力有关的软件属性。
易修改性：与进行修改，排除错误或适应环境变化所需努力有关的软件属性。
稳定性：与修改所造成的未预料结果的风险有关的软件属性。
可测试性：与确认已修改软件所需的努力有关的软件属性。
（6）可移植性：与软件可从某一环境转移到另一环境的能力有关的一组属性。具有4个子属性：适应性、易安装性、一致性、可替换性。
适应性：与软件无需采用有别于为该软件准备的活动或手段就可能适应不同的规定环境有关的软件属性。
易安装性：与在指定环境下安装软件所需努力有关的软件属性。
一致性：使软件遵循与可移植性有关的标准或约定的软件属性。
可替换性：软件在特定环境中用来替代指定的其他软件的可能性和难易程度。
27、综合布线系统，分为哪6个子系统？
工作区子系统、配线（水平子系统）、垂直干线子系统、设备间子系统、管理子系统、建筑群子系统。
28、根据我国的《大楼通信综合布线系统D/T926》规定，综合布线系统的适用范围是跨越距离不超过多少米，建筑总面积不超过多少万平方米的综合布线区域，且区域内的人数为多少万人？
根据我国的《大楼通信综合布线系统D/T926》规定，综合布线系统的适用范围是跨越距离不超过3000米，建筑总面积不超过100万平方米的综合布线区域，且区域内的人数为50～5万人。
29、《电子计算机机房设计规范GB50174—1993》电子信息系统机房的组成应根据系统运行特点及设备具体要求确定，一般宜由主机房、辅助区、和什么组成。
一般宜由主机房、辅助区、支持区和行政管理区组成。
30、在异地建立的备份机房，设计等级如何确定？
在异地建立的备份机房，设计等级应和原有机房相同。
31、面积大于100平方米的主机房，安全出口应不少于几个，且应分散布置。面积不大于 100平方米的主机房，可设一个安全出口，并可通过其他相临房间的门进行疏散。门应向什么方向开启，且应自动关闭，并是否应保证在任何情况下都能从机房内开启？
面积大于100平方米的主机房，安全出口应不少于2个，且应分散布置。
面积不大于 100平方米的主机房，可设一个安全出口，并可通过其他相临房间的门进行疏散。
门应向疏散方向开启，且应自动关闭，并应保证在任何情况下都能从机房内开启。
32、对机柜或机架高度大于1.8m，设备密度热度大、设备发热量大或热负荷大的主机房，宜采用活动地板什么送风、什么回风的方式。
对机柜或机架高度大于1.8m，设备密度热度大、设备发热量大或热负荷大的主机房，宜采用活动地板下送风、上回风的方式。
