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您可以使用问题步骤记录器自动捕捉在计算机上执行的步骤，包括点击的文本描述和每次点击操作之间的屏幕图片（称为屏幕快照）。捕捉这些步骤后，将其保存到一个文件，以便专业人员或其他人可以使用该文件来帮助解决计算机问题。
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打开问题步骤记录器的过程
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方法1：单击“开始”按钮，在搜索程序和文件框中键入“psr”命令，搜索出来的结果列表单击“psr”
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方法2：按WIN+R快捷键，打开“运行”对话框，键入“psr”命令，单击“确定”按钮
END
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记录步骤并将其保存的过程
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打开问题步骤记录器，单击“开始记录”按钮，记录下问题的步骤
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期间您可以“暂停记录”，稍后在继续
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单击“停止记录”按钮，弹出“另存为”窗口，选择要保存记录文件的位置，并为文件命名，单击“保存”按钮
END
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以电子邮件形式发送问题的步骤
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保存好zip文件后，单击帮助的向下三角箭头按钮，打开的下拉菜单单击“发送给电子邮件收件人”选项（注：只有记录并保存文件后才能使用“发送给电子邮件收件人”选项
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对问题步骤添加注释的过程
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在记录的过程如果想为图片添加注释，请单击“添加注释”按钮，拖住鼠标，在屏幕突出想要显示添加注释的区域，在“突出显示问题和注释”文本框中键入注释，单击“确定”按钮
END
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调整设置的步骤
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单击帮助的向下三角箭头按钮，打开的下拉菜单单击“设置”选项
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以下选项可根据自己的需求进行设置
输出位置：指定记录文件后设置默认的保存路径
启用屏幕捕获：如果您不希望捕捉信息的时候同时捕捉屏幕快照，请选择“否”
要存储的最近屏幕捕获的数量：默认值为25，可选择自己的需要调整
END
