今年是美国康普公司SYSTIMAX综合布线业务进入中国市场20年,这20年我们可以分为4个阶段:
第一阶段(1987~1992年),是启蒙阶段。当时是由我们的前身――美国AT&T公司率先将综合布线系统推向中国市场。当时中国市场根本没有综合布线概念,我们主要做宣传,项目一个一个的做,花很多时间才完成一个项目。要做的主要工作是“扫盲”,在行业内普及综合布线的概念,因为这是一个崭新的理念。当时主要通过找设计院专家以及让客户之间相互交流来扩大对这个概念的认识。
第二阶段(1993~1997年),是推广阶段。用户逐渐对综合布线认知,同时有其它品牌也逐步进入中国市场,但市场是有序地竞争,没有不正当的竞争手段、不合理的市场价格;此时国外很多企业纷纷进驻,中国用户开始注意到综合布线系统带来的优越,但在认识和应用范围方面还有很多局限性。
第三阶段(1998~2003年),是布线发展黄金时期。市场初具规模,用户认识到综合布线的重要性,开始费心思花资源来做。这个阶段的销售量开始往上走,综合布线系统成为IT行业人人皆知且在弱电系统中必不可少的系统,市场仍然有序。厂家主要从品质和服务方面竞争,拼的不是价格,而是品牌和服务;这个阶段充斥着一些假货的进入,使得市场虽繁荣却也混乱。
第四阶段(2003~2007年),市场从开始时的混乱状态逐渐进入理性发展时期。02年以后布线市场成熟,综合布线的概念在圈子里得到普及,但是新的“盲区”产生了,大家普遍认为综合布线非常简单,但是实际上,当你真正深入探视综合布线系统时,你会发现其实布线系统并不像人们想象的那么简单,它内在的性能、材质不同所造成的影响、安装时要考虑的问题、它的真正意义上的20年质量保证,都是值得用户去思考的。认识到这个问题,我们走到用户面前、与集成商一起向用户进一步宣传综合布线的价值在哪里、投资回报的重要性、包括用户为了省钱不选择高质量产品所造成的浪费和损失。这一阶段,铜价上涨、许多小公司被市场竞争淘汰,客户逐渐认识到平台的重要性,需求逐步理性。我认为中国布线市场在未来5~10年还会有很好的发展前景。
应该说,综合布线从过去十几年到现在,一直是在稳步向前发展的,未来几十年,布线的发展应该也还是会向前、向上,远还没有到一个平的状态。楼宇是布线市场的其中一块,十年前的楼宇可能要改造,楼宇的住户要搬家,这些都会带来新的市场需求;现在还有很多新的概念出现,比如数据中心的合并和新建,也带动着新的市场起来;以前不用综合布线的公司可能也会采用,成为新的市场增长点。
美国康普拥有很多专利。从开始也就是80年代初到现在,我们有1400多个专利,其中600多个目前还是有效的。像星形拓扑结构就是康普贝尔实验室的专利,我觉得这个结构的伟大之处在于它影响了新一代的网络结构,带来安全性的大幅提高,这是属于根本性的创造,相信没有一定的实力也是无法拷贝的。一个企业如果在实验室方面没有大的投资、没有优秀的专家,是没有办法创造发明的,康普每年在实验室方面有很大的资金投入。
另外,拷贝布线产品外表也许很容易,但是实质内容却不是可以轻易拷贝的。康普实验室拥有很多专利的工具,它们和产品是配套的,比如绞线的工具都是专门为我们的产品而设计,拷贝起来很难。我们的一字隔离性能优越,到现在还没有人拷贝出来,都还在做十字隔离,这是有很深的技术含量在里面。
康普实验室的前身是贝尔实验室,它遵循的是创新和技术领先,我们到现在秉承的也是这个理念,从我们发明布线到现在几十年时间,始终不变的是我们对创新的追求和对产品性能、质量的重视。比如,美国康普先有6类的蓝本,然后才有6类的标准出来;我们先有万兆铜缆,国际标准组织才开始讨论6A的一些标准。
自2005年北美发布TIA 942数据中心布线标准后,客户已逐渐认识到数据中心布线的重要性并且应该按照标准来设计数据中心的布线系统。这一块过去有个误区:数据中心的前身也就是机房建设,只重视设备,而不重视连接设备的布线,大多数连接线缆都是由设备厂家直接提供。各种线缆纷呈,机房布线混乱,通常在一两年后就变成蜘蛛网了。而现在,越来越多的客户了解了数据中心布线的国际标准,认识到数据中心搭建配线区域的重要性,开始提高对数据中心综合布线系统的要求。
数据中心分成四个等级,最高的级别一年允许的宕机时间不到半个小时,最低的级别也要求不超过29小时。针对这么高的要求,设备自然要有冗余备份的设计。但是,如果设备间的布线凌乱,系统一旦出现故障,就很难查找,那么再高级的设备、冗余设计再好的系统,也要出现大故障。数据中心出问题,损失就不是当时投资时省布线的钱就能省出来的。我们需要把这样的理念传达给用户:现在针对布线投资多一点,对机房的保护将是几十倍的回报。我们在数据中心方面为用户提供的预连接光缆、电子配线架、万兆铜缆等解决方案,用户的反映都是很好的。
按照TIA 942的要求,目前在中国数据中心做到最高等级的不多。一级到四级的投资是翻番增长的,因为冗余的设备会占据大量的投资。但是,如果管理上跟得上去,即使二级的系统一年的宕机时间也可以缩短到跟四级一样。要有比较新的数据中心的设计理念。按照标准要求设置配线区,把所有的布线都拉到配线区统一调度,再采用电子配线架进行智能管理,可以说是一个投资少、回报极高的方案。同时电子配线架对管理带来的便利会把IT管理人员多年最头痛的跳线管理问题解决得烟消云散。美国康普2008年在数据中心这块继续加大努力,继续坚持技术创新的道路,不断推出和完善针对用户需求的数据中心解决方案。
围绕数据中心无非是两点:一是绿色节能,二是智能化。而康普公司在这两个方面都有亮点。从绿色节能方面来看,数据中心的节能主要是体现在耗电量的减少。如果能把数据中心的耗电量降到尽可能最低,便可达到绿色节能。康普公司近期推出的机架、机柜解决方案无论在通风、散热还是在管理方便等各方面都有很好的设计。同时,在线缆的设计方面,大家可能了解到,我们的预连接光缆非常细,而数据中心中又大量用到光缆,线径非常小的光缆在机房下的线槽里占用的空间也会相应减少,这样也会达到好的通风排热效果,从而降低能耗。
从智能化方面来看,康普公司研发了许多高密度的电子配线架,为数据中心的管理带来便利,也节约了人工成本。
总的来讲,康普公司实验室的专家们在进行新产品的研发上动足了脑筋,目的就是要达到节能环保和智能管理,符合新一代数据中心的要求。
数据中心这些亮点产品主要应用在金融业、大型企业数据中心、媒体行业、大型的电子制造业、政府机关、医疗系统等。
近年来,随着国内信息化建设的不断发展,各单位数据中心机房的建设水平有了很大的提高,但是,与国外先进的数据中心机房相比,国内普遍存在着“一流设备、二流设计、三流管理”的状况。很多企业的机房设备档次都非常高,他们也非常舍得买设备。当然把费用投在设备的高端上也无可厚非,购入一流的设备在售后服务等各个方面都会有一定的保障。但在设计方面却有待提高,存在这种问题也基于工程师对设计技术的掌握不够所至。
布线管理大体分为四种,一是理线;二是标签、标识;三是采用智能型配线架;四是把布线的管理系统与网络管理系统统一管理。目前国内市场还不太重视管理,但相比以前已经进步很多。从康普公司近几年电子配线架的销售量可以看出,整个市场都在往上走,国内市场也看到了电子配线架给管理带来的便利。相信大家都了解在管理上投资是会有回报,也相信以后国内机房管理不再是三流管理,而上升到一流管理。
只要不出现问题,布线管理工作就总也得不到重视。有时,技术人员可能会把不该连接的办公室连接到服务器,也可能不小心拔掉关键的数据中心电缆。这时,故障排除将会是一个漫长而复杂的过程,需要依靠费时的人工检查来确定问题所在。
网络布线基础设施日趋复杂,因为要提高网络数据传输速率和适应一系列新的数据中心应用,就必须增加布线。与此同时,管理层也在积极寻求降低IT成本和提高效率的解决方案。每次升级网络布线都会增加出现人为错误和宕机的机率。
若能够实现监控布线和检测故障的自动化,必能显著简化布线管理和故障排除操作。因此,跳线技术应运而生,该技术可以跟踪电缆来源,在出现非授权或错误移接跳线时发出警报,并提供一些其他的布线管理选择。实时监控布线连接还能协助数据中心的日常管理,确保管理员时刻了解当前网络连接状态。这样可以为IT管理员节省移动、添加和变更数据中心线缆所需的时间。
对于绝对不能发生故障的网络和数据中心,有些管理员可能期望达到99.999%的可靠性。当然,即使不惜任何代价,这样的目标也仍然难以实现。在这种情况下,智能化电缆监控技术变得益发重要,因为它是有助于减少错误从而降低故障发生机率的若干方法之一。
智能配线管理系统作为企业IT服务系统的通信网络基础承载平台,其价值是透过智能配线管理系统的功能来体现,如自动追踪跳线、网络资产管理、物理层连接审计、远程管理操作等。通过这些功能所提供的智能化管理带来了操作人员生产效率的提升,维护成本的降低,体现了其操作价值。作为企业CIO和CFO,透过智能化配线管理的操作价值,带来了企业IT服务平台管理能力的大大提升,最终使企业业务平台的运行的整体效率大大提高,为企业带来了更大的商业收益。
所以从项目初期来看,我们可能有智能配线管理系统投资巨大的错觉,但是从使用的角度,智能配线管理系统给企业IT服务平台的管理能力带来了提升,而这种提升增强了企业业务平台的生产效率和整体竞争力,最终为企业所带来的商业价值和收益,远远大于最初的投资。我想这也是目前很多大型项目中用户最终选择美国康普智能化配线系统iPatch的原因所在。