当网吧行业即将走过12年的发展历程的时候,我们来看待网吧发展现状时,不由得不去探问,网吧真的不需要人才去支撑吗?无论哪个行业,都必须有一批接一批人去为这个行业而奉献。吧才,就是网吧行业里支撑这个行业健康向前发展的人才。
    一对夫妻几台或几十台PC,昏暗的灯光,隐蔽的角落……这样的状态即将或者说已经成为过去式,规范,规模,连锁,个性,这些已经成为新时代网吧的新特征,也成为了网吧产业里网吧与网吧之间的核心竞争力。能否将这些核心竞争力的优势淋漓尽致的发挥出来,将网吧的效益做到最大化,这是业主的追求与向往,也是新时代网吧产业对于新一批吧才的要求,只是,这样的吧才,目前还太少,目前的该方面的人才培养工程还无法跟上产业发展的脚步,而需求已经摆在面前。
    而今天,我们把吧才的定义缩小一下范围,首先谈谈吧才之一网管。
    就吧才问题,《湖湘网吧》特地采访了全国网管技能水平考试管理办公室副主任阚京茂,以下是他与记者的对话。
    《湖湘网吧》:站在专家的立场,您觉得信息化程度越来越高的今天,这个行业需要怎样的吧才?
    阚京茂:个人认为所谓的吧才应该至少在以下三方面合格:一是职业素养方面合格,没有职业素养的职员起码算不上合格的网吧员工,因此就别谈网吧人才了;二是职业技能方面合格,职员的技能操作都不能达标,工作都不够格,当然更谈不上吧才了;三是自我学习方面合格,网吧上升前进的动力不是老板的玩命,而是网吧全体职员的合力,随着时间的推移合力越来越大,网吧也就会越来越强大,如果全体网吧职员的合力永远为1,那这样的网吧不会壮大。合力的逐渐强大来源于每个网吧职员的不断学习,通过学习充电而让自身不断强壮,否则,一个永远不改变的员工将是网吧的最终包袱,而不是人才。
    《湖湘网吧》:网吧为什么要打造吧才?又应该如何去打造优秀的吧才?
    阚京茂:网吧如果想成长,想壮大,想在行业内立足不倒,靠的最终是网吧全体员工的合力。没有优秀团队的网吧一是会倒的很快,二是内耗很大,三是投资收益低,乃至于负值。不打造吧才就等于拿一群乌合之众对待他人的精兵强将,因此,是把游击队整编训练成整规军,还是永远作游击队,占个小山头,不思进取最终被灭,这就看老板的思想素质了。
    至于如何打造网才,在我看来就是一句话:员工要培训,领导要考核,上下要重视。培训有两种,一是网吧内部组织员工培训学习(内训法);二是借助外力让员工参加系统化的培训学习(外训法)。不论是内训还是外训最终是要通过考核达到一个目的,那就是让员工通过培训学习不断的壮大自身,在全体网吧员工合力不断增加下而使得网吧不断壮大成长。
    《湖湘网吧》:打造优秀吧才有怎样的影响?
    阚京茂:二十一世纪什么最值钱?电影里老葛的回答最经典。吧才本身就是网吧财富,优秀吧才自然就是财富中的宝贝。能够拥有有一群吧才的网吧在同行业内的竞争力会相当强大,品牌的影响会越来越具备穿透力。在一群优秀吧才的合力维护下,网吧老板会必然拥有较高的投资回报率,自然会成长为合格的网吧界精英,最终蜕变为经营网吧产业的企业家,而绝非是土里土气的网吧业主店老板了。
    本刊观点
与上期做的网管生存现状调查一样,本刊作为湖南本土一份力求权威真是客观的行业媒体,我们一直在关注这个行业从业人员的需求与现状,在本刊的调查采访中,我们也得到了很多来自一线的真实声音,网管这个群体或者说网管这个职业是需要规范与提升的,提升的并不只有网吧而已,相对应的从业人员同样需要提升。而正对网管这一块的培训,据悉,目前国家信息产业部已经推出专业的网管技能水平考试项目,相对应的我省也已经成立了管理中心,相信随着行业人士的觉醒和相关部门的推动,不管是网管还是网吧,都会在自我替身的同时促进整个行业的一个提升与蜕变。《湖湘网吧》