显然，我们提倡避免出现问题，从以下几个最可能的出发点，我们尽量避免潜在问题，防患于未然。没有完美的系统，同时飞速发展且不断变革的互联网系统始终是个挑战，但我们的解决方案让我们关注最核心最重要的方面，同时也是最令客户头痛的方面。
1.硬件
最 佳的硬件配置需要好的选择及配置，这两者往往对经验和知识有一定要求，我们看到客户总是犯错。上周我们接见了一位客户，对硬件进行了相当大投入但由于使用 较差的RAID卡系统仍旧运行缓慢。该问题解决只用了1500元，同时也解决了处理器、内存、磁盘等其他配件的问题。云络帮助客户做最佳的选择。
2.架构
好 的架构包括软件和运维结构，云络帮助客户架构运维部分，确保其负载均衡、高可用性、规模 、服务器分离、数据库复制以及延展性、视频转码、存储以及灵活性，以应对未来的变化和发展。云络同时为您解决任何规模型号的HTML以及数据缓存、搜索、 RPC、NoSQL、Queue等其他难题。我们几乎见过每一种架构，很清楚各种问题。
3.配置
系统应由各个部分最佳配置组成，包括硬件、Linux、防火墙及交换机、网站服务器、PHP/Java、MySQL等。云络拥有世界级且长达5至10页的配置，基于用户需求、型号进行优化可靠性、性能、规模、安全及总成本。
4.深度监控
运 维系统需要面临灵活的操作环境、连接、应用程序以及其他的挑战，相当复杂。通过对系统进行深度监控，我们可以找到并关注问题的核心部分。对于许多行业，拥 有高性能且大规模的系统，经常遭遇罕见又有趣的问题，深度监控十分重要。多年来云络通过仔细分析包括客户基础结构的关键部分自定义组件在内的无限扩展监控 信息及其详情，解决了这些问题。
5.工具
每个系统都有基础工具，但云络擅长所有的标准及最先进的Linux系统及服务配置、监控以及故障排除。云络团队根据多年经验考虑到系统运行方式、一些来自大规模动态系统的独特要求及其遭遇的难题，在许多情况下会增加云络自身提供的强大工具。
6.知识
云络团队拥有专业知识和丰富经验，确保系统各部分：硬件、Linux内核及内存、各层面网络、PHP、应用服务器以及数据库各方面、内部动态系统等，在基础水平上协调运作。云络拥有好的见解以及前面提及的工具和监控，帮助客户获得最佳配置并实时解决难题。
7．经验丰富
作为每天为各互联网行业运维数百系统的服务公司，云络几乎见过了一切可能发生的情况。我们也持续了解学习新知识，同时在各标准构架、系统及问题处理方面仍有丰富的的经验。因此，云络推荐可靠的解决方案并凭借丰富的经验快速解决重大问题。
8.流程
上述几个方面均融入云络流程中，让团队各个层面每一位成员为各行业客户提供世界级的服务。所有的流程保证持续的服务、质量、团队沟通、全天候且持续追踪、管理、质量确保最佳服务水平。
