故障现象 客户企业反映“常有部分人不能上网”,且毫无规律。经了解整栋大楼物理拓扑结构为“接入-汇聚-网关”,整个交换网络工作在二层(Layer2)模式 ,客户端基本采用固定IP,接入层交换机华为二层1700/1720系列,核心汇聚为华为5700 千兆三层(Layer3)交换。排查步骤 STEP1:搜集&nb
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