用AI技术给爱车加油是一种什么样的体验？
在传统加油站，你需要把车开到加油站的油枪旁停下，然后摇下车窗同加油站的工作人员沟通油号和金额。工作人员插入油卡进行加油。加油完成后，你需要到收银台付款，需要开发票的话，一般还要在柜台前等三五分钟才能拿到。如果赶上加油的车辆多，你还需要忍受排队和拥堵……
而在智慧加油站，车开进加油站后，智能摄像头会自动识别车辆信息，如果是已经注册过的会员车辆，油枪旁的智慧大屏会显示车辆信息和加油习惯，包括油品、金额等，并且自动分配可用油枪。加完油后，车主就可直接开车离开，系统会根据加油金额自动扣款，车主可以在APP或小程序中开取电子发票。一步加油、无感支付、安全等级提升、非油业务精准推送等业务需求都能在智慧加油站中得到高效解决。
麻雀虽小五脏俱全，一座普通的加油站涉及多个系统和流程，单就付款流程而言，涉及到会员系统、油机系统、管控系统、发票系统等多个环节。而在智慧加油站，人脸识别技术、图像识别技术、大数据、人工智能等技术对加油站的架构进行重构，一场系统性的数字化转型正在上演。在这些技术的共同作用下，可以把加油效率提升60%，单辆车加油时间从十分钟左右压缩到两分钟，不仅提升了加油站的通行效率，减轻了工作人员的负荷，进而提升整个加油站的经营效率。
华为推出的智慧加油站解决方案是当前“双碳”背景下的必然产物。“碳中和趋势不可阻拦，实现碳中和目标、能源转型，需要兼顾绿色低碳、经济发展、能源供给安全与连续性的挑战，需要能源转型和数字化转型的深度融合，为碳中和目标的达成铺设一条数字之路。” 华为企业BG副总裁、全球能源业务部总裁孙福友如是说。
华为全球能源业务部常务副总裁卢永平表示，华为的智慧加油站是融合链接智能创新的解决方案，提升了客户体验和加油站内部的管理能力。“借助数字平台能力建立视频采集规范、物联接入标准和统一的站级数据模型，完成统一数据管控及处理。华为整合全栈技术能力，提供一体化融合方案，激发全国数万个加油站的数据价值，支撑加油站业务的营销精准化、服务敏捷化、运营简单化、决策智慧化。”卢永平在华为全联结大会2021上表示。
智慧加油站的价值还不仅限于提升加油效率，提升车主消费体验。从加油站管理侧来看，智慧加油站解决方案帮助加油站的所有者管理经营资产数据，能够支撑26项站级业务应用，设备运行和维护的效率提升100%；智能监管人员作业和车主行为安全，把加油站安全监控方面的人为隐患降低到0。这样一方面提升了消费者的加油体验；同时为提升加油站运营和决策效率提供了数据支撑。
加油站的转型升级所解决的远不止支付问题，还正在让越来越多的加油站走向智慧服务、智慧管理、智慧营销的快车道。除了加油业务的主业，智慧加油站解决方案还可以帮助提升非油业务的销量。传统加油站的宣传形式比较单一，较难提供舒适、优质的非油业务服务。因此，要让加油站变得“聪明”起来，在提高加油效率的同时，发展非油商品业务，合理利用客流资源，实现精准营销。车主可以在小程序中通过卡券核销、充值管理、积分兑换等方式参加加油站的活动，非油品的销售由过去的被动推销变成了车主们的主动参与。
华为希望帮助加油站业务打破传统印象，助力“人-车-服务”生态圈建设，帮助成品油销售企业实现营收增长，帮助普通民众在加油站获得更多生活便利服务。
目标的实现离不开实力的积累。华为提出要实现三元转型，既零碳转型、能源转型和数字化转型；四流融合，也就是通过三元转型核心能力建设推动能源流、碳流、信息流和价值流逐步融合，以数据为核心生产要素的零碳智慧能源体系逐步形成，推动能源产业数字化进程，不断提升能源行业数字化、网络化和智能化水平。
在“双碳”大背景下，油气企业也在积极转型，在开拓清洁能源领域新的业务场景，未来智慧加油站将向“综合能源服务站”演进，业务范围将整合加油、加氢、加气，向多元化发展。未来加油站业务更加复杂难管理，竞争也将愈发激烈，数字化技术会持续在油气行业下游业务全国一盘棋的业务发展中发挥重要的作用。
