RMS加密邮件无法开启常见问题
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下面为三种RMS加密邮件无法开启的操作步骤
1.清理RMS Cache
如果之前都能打开RMS加密邮件或文档,突然之间无法开启,请先尝试执行附件中的脚本。
2.对于Office2003使用者,无法开启加密邮件或文档,请先将Office2003更新至SP3,再安装KB978551补丁,安装完毕后记得重启下电脑
另外各位可选择升级Office版本至2007或2010以解决此问题
3.对于Win7系统使用者
由于原RMS证书过期,而新的证书在Win7系统下出现故障,操作步骤如下:
a.打开IE浏览器
b.工具-Internet选项
c.高级页面下,请确认下面两个选项已取消
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