今天讨论一个话题,就是用户添加我的城市,城市数限制最多9个城市。方案1:当用户还想添加城市时,是由程序删除最近很少用的城市,并同时添加新的城市,然后再通知用户已经添加完,并删了某个城市。
尊重用户,提升产品欢迎度
原创
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方案2:当用户还想添加城市时,先提示通知用户城市数达最高限制,并为用户删除最近很少用的XX,同时添加新的城市,若同意,则全操作。不不同意,需要用户手工删除我的城市而后再添加!讨论的分歧是给用户创造价值,给用户提升使用体验,我们应该如何做? 如何做才以让用户感到满意?
在这里我个人觉得应该选择方案2 。因为当前添加的城市是用户当下急需的,也是价值最高的。可对用户有价值,这个价值需要长期和短期之分。如若仅为了弥补当前,而让系统给用户删除了长期对用户有用的城市,这样肯定会让用户产生一定的抱怨。方案2虽然为用户使用多增加了一步,可他却友好的提示了用户,并尊重了用户。说起尊重,这自然的又说起了另一个话题,一个产品,让用户使用,它不仅要为用户提升价值,而要让用户对该 产品有一种亲切感。只有这样,才能说明这个产品的成熟性!
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