Zendesk周四表示,一名黑客获得了一些客户的在线帮助台软件支持信息。
安全漏洞影响的电子邮件地址
精选 翻译“我们已经意识到,黑客访问我们的系统中写道,“ Mikkel Svane,Zendesk之首席执行官。“当我们了解到的攻击,我们修补漏洞和关闭,黑客的访问。”
该公司拥有超过20,000家客户,包括大型企业如西尔斯公司,施乐公司,而Groupon。Svane写道,这三个受影响的客户已经接到通知,但他并未透露具体的业务。
然而,微博写道:这是“通过电子邮件发送的Twitter用户可能受到Zendesk的违约很小的比例。没有密码的。”
Pinterest的和Tumblr也受到影响。分享了一个Pinterest的发言人的咨询发送给它的用户认为部分,“很遗憾,您的姓名,电子邮件地址和主题行不正确地访问你的信息”Zendesk的违约。Pinterest的提醒用户要警惕可疑的电子邮件,要求输入他们的密码。
Tumblr还告诉它的用户在咨询,而暴露的信息是“无害的”,它可以让一个人的电子邮件地址相关联的黑客,他们的博客的地址。更棒的通知说:“我们正在与执法部门和Zendesk更好地理解这种攻击,”。
Zendesk的调查显示,黑客下载的电子邮件地址的用户联系,这三个客户的支持,以及支持电子邮件主题行“,”Svane。
电子邮件地址是有用的,因为它使他们的黑客直接的方式来提供恶意链接的内容,可以攻击受害者的电脑,如果它正在运行的最新软件。
了一系列有针对性的攻击在过去的几个星期从Adobe系统软件中的漏洞Oracle的Java和产品。虽然这些公司已经发布的补丁,许多电脑可能不会被更新。
Zendesk之一,许多公司在过去数个月内披露网络违规行为。只是经过冗长的报告, 本周早些时候公布的安全厂商Mandiant的指称中国的军事单位的网络间谍对141家公司和组织进行了广泛的7年黑客活动。
Svane写Zendesk致力于与执法工作,对违反“把涉及到正义的人。”
“我们非常失望,这件事,并致力于做一切我们可以它永远不会发生了,”他写道。“我们已经采取了措施,以改善我们的程序,将继续建立更强大的安全系统。”
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