第一步 运行:
%appdata%\microsoft\Templates
或者找到这个目录下
C:\Users\mtd04\AppData\Roaming\microsoft\Templates
删除:Normal.dotm
第二步 看情况如果第一步OK就不用进行第二步
运行 regedit
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\
将word 重命名为 word
office2013以下的版本
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\
将Addins 重命名为 Addins1
office2013以上的版本
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook
Addins 重命名为 Addins1
此内容仅做参考,如有问题、建议请多多指教!