DESCRIPTION

1.注意事项:

1. 12G iDRAC7固件必须是2.10.10.10及以上版本才能创建RAID控制器日志。

2. 创建RAID控制器日志请确保服务器开机并已完成阵列卡的自检。

3. 以下操作基于2.30.30.30的iDRAC固件版本,早期版本称为技术支持报告。

4. 并非所有浏览器都允许您收集日志,如果在单击Export(导出)后无法看到进度条,则请尝试使用其他浏览器。

5.用户不需要重启

 

 

2.收集步骤:
1.     登录iDRAC Web界面之后,转至Troubleshooting(故障排除);然后选择选项卡SupportAssist,单击Edit Collection Data(编辑集合数据)
引导客户用idrac收集Dell 服务器日志_其他

 

2.选中RAID Controller Log(RAID控制器日志)复选框,单击Apply(应用)
引导客户用idrac收集Dell 服务器日志_服务器_02

 


3.单击Export Support Collection(导出支持收集)
引导客户用idrac收集Dell 服务器日志_服务器_03

 


4.将在屏幕上方的进度条中显示进度
引导客户用idrac收集Dell 服务器日志_其他_04

 


5.收集报告/日志后,您必须单击OK(确定)下载文件并指定目的地
引导客户用idrac收集Dell 服务器日志_服务器_05

 


6.如图选择保存目录,进入对应的文件夹,可以看到生成的日志

引导客户用idrac收集Dell 服务器日志_服务器_06


生成日志文件名格式如图
引导客户用idrac收集Dell 服务器日志_服务器_07