一:Windows系统故障排查
1.无法远程,将故障排查。
答:对于Windows系统无法远程,要进行的排查步骤有: 第一个是机器是否死机还是关机了; 第二个是机器的系统里边的远程设置是否打开了; 第三个是机器的系统里边的防火墙是否瓜关闭了; 第四个是机器的系统里边的端口号是否和测试远程一致; 第五个是机器的系统有无做好数据
2.系统无法打开任何网页,请将故障排除,并彻底查出故障的原因何在。
答:对于系统无法打开任何网页,判断是否是DNS解析导致的问题,判断是否是IE浏览器异常导致的问题,判断是否是IP安全策略等网络限制导致的问题 一个重要原因是该机器有无做好数据,能不能通网。