在不断拓展海外市场的同时,威视选择CRM作为管理海外客户及代理商纷繁复杂信息的手段,但同时也发现,如何让CRM真正融入到销售人员的工作中才是最具挑战性的工作。 因为集装箱检查成套设备单价高,国际招投标过程冗长复杂,销售周期长,往往一个项目下来留下七八本如辞海般厚厚的资料。刚开始的时候,我们为每个项目经理定义了一套管理办法,对客户情况、供应商管理、当地公共关系、销售记录以及各种版本的报价单
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