1.前言2.摘要3.需求分析3.1企业生产经营概况3.1.1企业发展概况3.1.2生产经营特点3.1.3各个部门的业务概况及存在问题3.1.4计算机应用情况3.2企业经营目标及策略3.2.1市场需求及竞争状况分析3.2.2企业战略规划3.3企业信息化建设的需求3.3.1现行信息系统存在的问题3.3.2企业实施企业信息化建设的需求3.3.2.1对企业信息化建设的功能需求3.3.2.2对企业信息化建设
2009年度EXIN中国金牌、银牌、铜牌以及常规授权机构
IT服务管理作为IT行业未来的一大趋势，不仅可以大大提高IT资源的利用率，降低企业成本，还为企业在市场中提升自身的竞争力带来了新的契机，特别是在当前的世界经济持续低迷、各行业均在节省成本的情况下，IT服务管理将给企业带来意想不到的价值。面对目前IT市场对IT服务管理的需求，我们将于金秋十月携手国内外数家权威IT组织在10月21日举办2009中国IT服务管理年会。
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