故障现象笔记本问题,操作系统是win7 home
  使用共享打印机器打印文档时,发现打印机没有反应;
  查看打印机队列,有打印内容;
  打印测试页没有反应;
  本机网络连接正常;
  打印机和打印服务器(PC机)连接正常,打印服务器能正常打印;
  打印机状态显示为脱机。


故障原因
  登录打印机凭证丢失。


解决方法
  点击开始--计算机--网络,找到打印服务器,双击重新登录,输入用户名和密码(最好点保存凭证,省得下次还要重新登录)。
  然后再在微软Office中(如Word),看打印机图标文字括号中状态是否变为就绪(可能要等一会儿才变过来),当变为就绪状态后,就可以正常打印了。


转载自新萝卜官网http://u.xinluobo.com