客户反映:服务器前面板 Attention指示灯×××。

175011666.png

故障定位:Attention 告警,有两种情况,Log告警未读(温度过高、系统报错、网络中断...),硬件故障。本次故障为一块大容量电源告警。


故障处理:

1、大容量电源属于热插拔设备,在线更换。

2、更换后,Attention告警灯仍在,需要登录MP 查看Log或者清除Log。

3、连接管理端口,登陆MP(管理端口),默认用户名密码Admin/Admin(注意大小写)

175128748.png

设置如下:

8 位,无奇偶校验

9600 波特

无(接收)

无(传输)

4、由于管理员更改MP默认密码,未能进去,与客户沟通重置密码。

按住10秒左右就可以清空密码

175106576.png

5、重置密码后,进入MP,操作消除Log。

*********************** End of log ***********************

[mp] MP:VWR (<cr>,<sp>,+,-,?,F,L,J,D,K,R,T,A,C,U,^B) >


MP MAIN MENU:


CO: Consoles

VFP: Virtual Front Panel (partition status)

CM: Command Menu

CL: Console Logs

SL: Show Event Logs

HE: Help

X: Exit Connection


[mp] MP> SL


EVENT LOG MENU:


FPL: Forward Progress Log

SEL: System Event Log

LIVE: Live Events


CLR: Clear FPL and SEL

Q: Quit


[mp] MP:VW> CLR


Are you sure you want to clear the FPL and SEL logs? (Y/[N]) Y


Clearing all of the event logs.


EVENT LOG MENU:


FPL: Forward Progress Log

SEL: System Event Log

LIVE: Live Events


CLR: Clear FPL and SEL

Q: Quit


[mp] MP:VW> quit



MP MAIN MENU:


CO: Consoles

VFP: Virtual Front Panel (partition status)

CM: Command Menu

CL: Console Logs

SL: Show Event Logs

HE: Help

X: Exit Connection


[mp] MP> X


6、Attention 告警灯消失,故障处理结束。