1- 当客户提出随机的、或超出我们最初涉及范围的想法时,如果不合理一定要明确提出回绝。并说明理由(时间、对整个项目的影响等)过多顾及情面会导致项目出问题,那时的危害更大。
2- 不要过于细致的去追求项目文档格式、标准,选择客户认可的格式和方式即可。时间和精力是有限的,请合理分配。
3- 一定要把复杂问题简单化,面临复杂的业务逻辑也要逐步细化,不要试图一次就搞的非常清楚,分成步骤,逐层和客户确认。
4- 保持和项目组成员间经常性的沟通,可以是工作,可以是生活。