我们知道,NetBackup备份Windows Server 2012(R2)重删磁盘上的文件没有问题,备份Windows DFSR数据也毫无压力,但是当备份的Windows DFSR数据在Windows Server 2012重删磁盘上面时,如果NBU版本低于7.6.0.3,那么问题就来了,废话不多说,下面看吧。

  这个也是最近在客户那遇到的一个问题,客户之前的文件备份一直正常,最近几天出问题了。客户环境:

NBU Master Server版本:7.6.0.3

客户端NBU版本:7.5.0.6

客户端操作系统:Widows Server 2012 R2

该客户端配置有Windows Server 2012的磁盘重复数据删除功能。

直接上图吧:

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_DFSR

可以看到该条策略虽然一直都备份正常,但是在10月29日开始,备份数据量异常,只有9kb,从BAR控制台查看,备份目录下没有任何内容。

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_NBU_02

  这个就奇怪了,既然都没有备份到数据,NBU为什么不报错呢,还好用户发现及时,否则时间长了,再去恢复数据的时候就得哭晕在厕所了。

  询问客户最近是否有更改过服务器的配置,告诉我最近有新配置Windows DFSR,难怪了,对于Windows DFSR的数据备份,需要在备份策略中修改备份内容选择(因为客户的生产环境不方便,所以下面为模拟的实验环境)。例如原来的备份策略中备份内容为D:\e-book,并且该路径在Windows DFS中有配置复制,

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_NBU_03

那么备份策略中备份内容选择应该修改为Shadow Copy Components:\User Data\Distributed File System Replication\DfsrReplicatedFolders\software。

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_备份恢复_04

如果不确定路径如何填写,可以打开客户端BAR,在备份选择中看到如下路径

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_NBU_05

:关于如何备份和恢复Windows DFSR的数据,可以参考如下链接

http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=HOWTO65638

OK,修改完之后,以为问题应该大功告成了,手动发起了3次备份

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_NBU_06

从Activity Monitor中看到备份都正常完成了,但是问题还没完,注意到备份大小还是异常,原始数据大小应该是4.74GB。(因为磁盘有配置重复数据删除,所以占用空间204KB)

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_DFSR_07

打开BAR,看到备份的映像确实有目录和文件列表,并且文件大小属性也可以看到,相比修改之前的备份有点进步了,但是备份的数据量确实不正常,于是决定先恢复看看

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_备份恢复_08

将上面两个文件恢复到C:\temp路径,该磁盘分区没有配置磁盘重复数据删除功能。

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_NBU_09

恢复成功完成,但是打开图片和PDF文件时都出错了。

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_NBU_10

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_DFSR_11

检查文件大小,发现文件大小属性正常,但是占用空间为0KB。

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_备份恢复_12

尝试把它复制到D盘看是否能读取,结果也是报错

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_备份恢复_13

看来对于使用了Windows Server 2012重复数据删除的磁盘,NBU在备份DFS数据的过程中就出问题了。虽然看起来NBU备份和恢复都正常工作,但是数据其实是不可用的。

那么问题来了,搜索引擎哪家强?

google了一把“NetBackup dfs deduplication” ,果然毫不费力发现了如下链接:http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH216367

KB中提到以下几点

1、 受影响的Windows 2012客户端版本是7.5.0.6到7.6.0.2。

2、 仅影响重删磁盘上的DFSR数据,非DFSR数据备份不受影响。

3、 DFSR数据如果不在Windows 2012重删磁盘则不受影响。

有以下两种解决方法

A、 升级客户端版本到7.5.0.7或者7.6.0.2,然后打相应补丁

B、 升级客户端版本到7.6.0.3

这里采取第一种方法,直接升级客户端版本到7.5.0.7。

注意:升级前请确认安装的7.5.0.6是针对Windows 2012/8的专有完整客户端安装,不能从其他客户端版本升级到7.5.0.7。

成功将客户端版本从7.5.0.6升级到7.5.0.7

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_NBU_14

安装修补程序。使用上面给出的链接,在底部有相应版本的修补程序链接

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_NBU_15

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_DFSR_16

再次发起备份

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_DFSR_17

加速备份效果,4.9GB数据,仅传输6Mb左右数据量,优化99.9%

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_备份恢复_18

恢复验证

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_备份恢复_19

顺利打开图片和PDF文件

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_DFSR_20

NetBackup备份Windows DFSR数据问题处理_备份恢复_21

  至此,该问题已成功解决。该问题需要注意的几点:NBU单独备份Windows server 2012(R2)重删磁盘的数据没有影响;单独备份DFSR数据也没有影响,但是当备份的DFSR数据在Windows 2012的重删磁盘上面时,需要注意NBU客户端的版本,如果客户端版本低于7.6.0.3,需要安装相应的补丁程序。