1、首先判断是不是异动,还是历史趋势中的周期性波动

2、确定对比维度,如时间维度(同比/环比)

3、外因、内因


  • 外因:整体流量变化情况,是不是也出现了大的波动,可能也是造成波动的原因。
  • 内因:杜邦分析法:通过指标拆分,查找问题原因。找到指标的组成、影响指标的因素,确定数据波动的原因。