上一篇文章我们概括性对指标体系进行了介绍,本篇开始,正式对指标数据处理进行介绍。目前我是乙方的身份进行介绍的,若是甲方的同学请自己进行转换哈。

本文是指标需求收集部分介绍,由于文章太长,我将分开两次发布文章


一、指标需求收集框架介绍

指标收集其实是一个蛮简单的事情的,只要拿着框架和相关调研模版,一个一个填充即可,下图是整体介绍:

构建数仓指标体系2:指标需求收集(1/2)_指标体系

上图框架是我对DAMA框架的一个深化应用,贯穿于我的所有文章,我介绍一下框架的各部分含义:

  • 输入(Inputs):即要从提供者(Suppliers)中拿到的各种信息和资料,可以是PPT、WORD、EXCEL、图片等任何形式的材料;
  • 活动(Activity):即在数据调研的过程中需要进行的各种工作和活动清单,参与活动的人员主要是参与者(Participants)中描述的角色;
  • 交付物(Deliverables):即调研完成后,需要产出的交付物,可以是EXCEL、PPT、WORD、数据模型文件等各种形式;
  • 方法与技巧(Techniques):在活动实施的过程中,可以加速工作进度的一些技巧与方法;
  • 工具(Tools):列出在调研的过程中,可以使用哪些工具,使工作更规范,提升效率;
  • 度量指标(Metrics):对整个活动的质量进行度量的标准;


二、业务场景(业务蓝图)调研

指标是用来度量一个业务运作的状况,因此把指标业务场景关联是所有工作最核心的关键事件

业务场景与指标的关系有两种情况:

(1)一个场景由多个指标进度组合度量

(2)一个指标度量多个不同的场景

因此,指标与场景之间,他们是多对多的关系。


业务场景的调研其实也很简单,一张场景图外加描述便可,毕竟我们是搞数据治标,不是要做业务设计,内容不需要太细致,当然大家可以扩展更多的内容,但内容越多,收集难度越大哈。

我们举一个简单的示例,电商购物场景,场景描述四要素举例如下:

参与者:企业,消费者

参与地点:线上互联网

业务价值:赋能企业新的线上销售渠道,提升企业业绩

场景描述:一般用文字+示意图表达,如下图

构建数仓指标体系2:指标需求收集(1/2)_数据仓库_02


三、组织架构及岗位描述调研

这点比较简单,我就不详细写了,就把组织架构图与岗位描述从HR或PMO拿到便可。

至于拿取组织架构及岗位描述的作用:

1、是为了标准化组织架构内容,是数据治理的一部分

2、是为了以后在指标列表中进行引用,作为指标管理部门的关联依据


参考模板如下,建议用EXCEL+PPT进行记录,

PPT用于记录组织架构图,如:

构建数仓指标体系2:指标需求收集(1/2)_数据治理_03


EXCEL用于记录岗位职责,如下图,若调研时无岗位编码和部门编码,可留空:

构建数仓指标体系2:指标需求收集(1/2)_数据治理_04


大家可能会认为对于组织架构的内容,要求填写的内容太多了。我想说,嗯。。。是的,我们做这么多项目,在没有乙方参与梳理前,甲方基本上都提供不了,有些甚至连组织架构图都不完整。。。大家在做的过程中,看着办吧,看情况裁减。