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PMP考试中有十大知识领域:整合管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、相关方管理。今天就和大家分享一下整体管理的知识内容,干货多多,建议收藏~

1制定项目章程

是制定一份正式批准项目或阶段的文件,并记录能反应干系人需要和期望的 初步要求的过程。由项目以外的人员批准,如发起人,批准标志项目的正式启动。 


1.1知识点汇总 

1.由项目以外的人员批准,如发起人、PMO 或项目组合指导委员会。 

2.由发起人编制,或授权PM 代编。 

3.项目经理任命的最佳时机是制定项目章程时,最晚在规划开始前。 

4.项目选择方法:效益测定方法和约束优化法。 

5.如果项目是以合同形式展开,那么合同常被作为卖方的项目章程。 


1.2 输入

项目工作说明书:SOW,包括业务需要、产品范围᧿述、战略计划

商业论证:市场需求、组织需求、客户要求、技术进步、法律要求、生 态影响:社会需要等。

合同

事业环境因素

组织过程资产 


1.3 工具

专家判断 


1.4 输出

项目章程:项目目的、可测量的目标和成功标准、总体要求、概括性的 项目论述、主要风险、总体里程碑进度计划、总体预算、审批要求、委派项目经理及其职责和职权、发起人或批准项目章程人员信息


2制定项目管理计划 

确定项目的执行、监控和收尾方式,其内容会因项目的复杂性和所在领域而 异。编制是一个整合过程,持续到项目收尾,项目计划的更新由实施整体变更控 制过程进行控制和批准。 


2.1 知识点汇总 

1 项目三个基准:范围基准、进度基准、成本基准,三个基准通常合并为 一个绩效测量基准,作为项目的整体基准,用于挣值测量中。

2 项目管理计划一旦被确定下来,成为基准,就只有实施整体变更控制过 程批准后,才能变更。 

3 项目管理计划确定项目的制定、监控和收尾方式,一直持续到项目收尾, 而且需要通过不断更新来渐进明细,这些更新需要由实施整体变更控制 过程进行控制和批准。 

4 项目管理计划是由项目小组制定的,由 PM 进行整合。 

5 配置管理系统的作用:识别产品或组成部分的功能和实体特征;控制上 述特征的变更;记录每一项变更及实施情况;合适产品或组成部分与需 求相一致。 

6 变更控制系统内容包括:一系列正式的文档化的程序;定义了正式项目 文档变更的步骤;包括文档工作、跟踪系统和用于授权变更的批准程序 及自动变更程序。 

7 变更控制系统的基本任务就是制定变更批准程序。 

配置控制重点关注可交付成果及各个过程的技术规范,而变更控制则着眼于 识别、记录和控制对项目及产品基准的变更。


2.2 输入

项目章程

其他过程规划的输出

事业环境因素

组织过程资产 


2.3 工具

专家判断 


2.4 输出

项目管理计划:包括选用的生命周期;过程剪裁;如何执行工作以实现 目标;一份变更管理计划;一份配置管理计划;如何维护绩效测量基准 的严肃性;干系人的沟通需求和技术;三个基准;其他过程的输出计划。 


3指导与管理项目执行 

指导与管理项目执行是为实现项目目标而执行项目管理计划中所制定的工 作的过程。 


3.1 知识点汇总 

1 工作绩效信息跟绩效报告的不同点是绩效报告包括项目未来预测。 

2 执行时收集的工作绩效信息ᨀ交给绩效报告过程作为编制绩效报告信息 来源。 

3 实施已批准的变更请求:纠正措施、预防措施、缺陷补救 

4 执行过程出现的变更请求有几种情况:直接或间接;内部或外部;可选 择的;法律或合同的强制要求 


3.2 输入

项目管理计划

批准的变更请求

事业环境因素

组织过程资产模板版本 


3.3 工具

专家判断

项目管理信息系统(PMIS):进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统 


3.4 输出

可交付成果

工作绩效信息

变更请求

项目管理计划(更新)

项目文件(更新)

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