在一般人眼里“海龟”似乎就代表着高薪;在老总的眼里,“海龟”就代表着先进的管理方式,事实真的是这样的吗?让我们来看看同事对“海龟”的看法……
我来这家公司没多久,正好遇上有分公司近期要开张。所以要另招一批员工和一个既懂英文又会管理的人来做主管!没几天来了一批,其中一个人,二十六七岁,第一眼看他时,感觉他是个神经病! 头发乱乱的,胡子有点长,好像很久没洗脸了……可是当我看到他忙着复印文件、发传真,再加上领导久不久跟他谈谈话时,我感觉得到上级挺看重他的。估计是“有料到”!
这些天他忙着培训他一同来的那几个“新人”。我与他见面只是打个招呼,下班道个88!
一天,主管叫我去联系一个小区做活动。不知他怎么得知的,竟叫我帮他带一个“新人”出去学习学习。(呵呵-他以为我是老员工!其实我只是比他早来几天。)然后其他“新人”经过分派,全部交给其他老员工来带了。到下午我要出去时,他闲着没事,也跟着一块出去……
哈哈~我要去的小区走路挺近的,可是坐车的话要绕一个大圈。所以最终决定走过去。咱农村出来的,走点路算什么。可是他...呵呵...累得满头大汗。我们三个一路走一路聊,可是当我们谈到我目前的主管有相当的工作经验时,他说了这样一句话令我非常震惊的话:“如果经验有用,读书干嘛?”还说,如果我们从小就开始工作,到现在不就是几十年的工作经验了吗?
呵呵~I 服 了 U !
在中国敢这样说经验不值钱的人可不多啊!估计他是有点来头的...可是没弄清楚前自己最好还是认可他的观念!他确实很能说...我都被反问得哑口无言啦!
从这次初接触中我发了他2点是值得咱学习的:
1.敢于挑战!
2.比较前卫的观念!
时间一天天过,随着其中的一家分公司的开业,我们这边的新公司也进入了开业前的筹备状态!本来上面说了80%可能是派我们目前的主管到新公司去的,可是临时换了,由他出任新公司的第二把手!古语都说了,临阵换将不利于作战!可是公司的决定我们有什么办法?
我们三个老员工+三个新员工+他+再加一个“老大”!(这才是个重量级人物!现在还不该他出场,之后会有介绍的-别急)开始了开业前的筹备工作!
5月29日,由于宿舍还没找好,我们每天大清早就颠簸于公交之上。这可是我们第一天过来分公司这里啊,总不能表现欠佳吧?来到现场,我们失望之极啊,这里还没装修好,我们在一大堆建筑废料上建立了根据地!开始了联系!深圳6月的天气很闷热~在这废料堆上跟蒸桑拿一样!这里根本不是人呆的地方啊!有什么办法?我的全身没有一处是干的!
……
许多办公用品陆陆续续来到,我跟另一位男同事基本上成了苦力!而他...用娇生惯养形容也不为过,这种活他才不干呢!还开始摆领导架子了.最可恨的是那些女同事,还帮他说话,人家刚从国外回来,没干过什么粗重活!~晕死~!~这些女人啊,不用她们干这些活,她们却坐着不知站着累。还帮起他说话了!
从这时开始,我们就有点情绪在心里了!为什么?想那时在总公司时,很多事情都是主管带头干的!现在他倒好,还摆起了领导架子!或许正是他的行为影响了那些女同事吧!害得我有了“办公室之烦恼~...身×××人堆中之无奈!”这篇求助文!
在这里得提一下我的另一位男同事,他老婆也在深圳,而且管他管得特别严,之前在总公司时,那些女同事打电话找这位男同事时还被盘问呢。最可笑的是她自己打电话来找这位男同事时,如果是女的接的话也要盘问一番。所以现在在分公司这里,那些女同事怕跟我这位男同事扯上关系,怕被盘问。这种情况下当然是什么事都知道叫Harry啦!
不好意思!带进了个人情绪,欠缺公正!
其实我对他真正的有分歧是我想起了他曾说过的令我无可辨驳的话:“如果经验有用,读书干嘛?”可是之后我在《读者》上的言论中看到这么一句话“年轻人以为读书可以取代经验;年长者则以为经验可以取代读书。”原来他犯了一个偏面的错误!这是我对他由崇拜产生改变的转折点!
这是真正的接触开始,我发现了下面2点:
1.他 娇气!或者说娇生惯养!
2.他 欠缺以身作则!
在堆满建筑垃圾的“蒸笼”里,我们开始联系周边的小区和商场做一些前期的摆台宣传提高知名度!我们还要装投递信封,折叠好之后交给投递公司去投递!本来这是闲差,可是因为是在"蒸笼"里,所以变成了苦差。大家都愿意出去跑,在外面还稍稍有点风,幸运的话还有树荫。苦点也无所谓啦,也就熬几天吧!
下面该"老大"出场啦!"老大"原来是总公司的执行董事,现在调到新公司这边来独挡一面!
终于熬到6.3下午,“老大”第一次到百仕达这边来,看到我们这么辛苦,满身大汗...立马拿出一张大面值RMB叫:"Harry~去买点饮料或水回来!"(当时我们这边还没有饮水机)呵呵~全体沸腾~!好!您掏钱我跑腿!我可是面带笑容去的啊!没有半点情绪哦!心里还想着:"老大果然不一样!"跟着想到了他,我还记得第一天我们这个小团队过来百仕达这边时,他带我们进肯德鸡里面休息!我还以为带队的第一天就请我们吃肯德鸡呢!...可是他在里面没有任何表示!让我们在那里尴尬的光坐!我实在忍受不了肯德鸡服务员异样的目光...我请客的话我身上钱不够...我只好起身借故去洗手间...然后就不再回肯德鸡里面啦!呆呆的站在外面等他们出来……晚上7点多时,我们赶完了这8千多信封,"老大"请我们全体吃饭了~光这份心我就觉得应该好好干啦!呵呵~
6.4下午5点多,订购的盘景到了,要搬上二楼,因送货的只有一人,"老大"叫我们帮手,他说还是请民工吧!他们说了好一会,最后还得我们自己帮手搬.我觉得倒没什么,反正我已经预定了开业前这几天肯定是做"苦力"的!可我的那位男同事挺有意思的!他说:"说个P啊!反正得搬,早搬早回去!"当时天气已经变了,我们还没搬完就呼啦啦下起雨来啦!可能是人自私的天性吧,我们的情绪只能往他身上推啦!都怪他叽哩哗啦了半天,要不早搬完啦~其实私心里,我们希望是请民工的,这样我们也落得过清闲嘛!
我当时真的不想说话,但是我的意思是这样:这种力所能及的事情还是我们自己做吧!不要什么事情都是请民工!之前的好些事情他都提出了请民工!他还说为我们好,请民工就不用我们干啦!我P~为我们?恐怕是为自己的"娇贵"的身子吧!他吃不了这点点的苦,干不了这些女孩子也能干的体力活!但是光我们干,估计他怕被"老大"看到会说他缺少以身作则,缺少与下属同甘共苦的精神!我看他这点小心思我还是看得出来的吧!(希望我不是以小人之心度君子之腹!)
6.4晚上7点左右,董事长亲自过来"视察工程进展情况".因为明天就是开业大喜啦!当时随公司的专车运来了一个组装架子,要我们自己拼起来才能用的.我跟那一位男同事就自觉开始拼了,当时他就闲了下来.可能他想在董事长面前表现一下,毕竟董事长非常看好他的!所以他就过来"指挥"我们拼这个书架了
他自己拿起一个板块东看看西看看,然后说:"不是这样的--不是这样的!" "你们俩别急着拼,先看清楚再说."
那位男同事说:"怎么不是这样?在香蜜湖那边是我拆下来的,我能不知道吗?"
我心想:"这么一点机械原理我还是懂的吧!"但是我什么都没说.
我们和那位男同事继续拼.他有点脸热,语气逼人的说:"我都说不是那样的,弄清楚再拼!"
那位男同事说:"那你知道你来弄啊!"然后放手去外面抽烟啦~(这个场面董事长并没有看到,倒是在前台的几位女同事看到了,但她们也只是笑笑摇摇头!)
我稍微想了一下,我也放手去喝水了!他想表现,那就让他表现一回吧!呵呵~
喝过水,我回过头看看他很无助的样子,真的很想笑!原来他不懂,还想发挥一个"领导作用","指挥"一下!他自己弄了一下,可能感觉到了自己是真的不会,他就开始求助别人了:"王工(装修工程的头头),来帮帮忙!"然后又叫市场部的一个男同事来帮忙.但是王工可是个大忙人,一会就走了,半个小时后,扭扭捏捏的有了个形状!那些女同事说我:"同事一场,去帮一下吧!"
逼于“群众”压力,我叫上那个男同事,做了一次番工!(拆下来重装!)他这回自觉的走开了!
事后,那位男同事跟我说,他就是个***!不懂还在这里指手划脚!想讨好上级领导……
通这开业前的几天接触,我认为他有以下方面需要提升:
1. 学会体恤下属
2. 学会激发下属的工作热情
3. 学会释放下属的情绪
做领导的并不要求什么都懂,关键是要懂得怎么去让下属高兴的为你做事!
在这里我想提一下挂横幅这件小事:那天我约物管的主任过来现场,(因为物管这边是我负责联系的)当时我介绍了"老大"与那个主任认识,他站在老大身后两三米的地方,我就没有介绍他与那个主任认识。然后老大与主任指指划划,找到了最合适的位置,然后主任与老大、我一一握手道别。接下来发生的事情我真不知说什么好,也许是我的忽略引起的无谓郁闷!
他过来跟我说(用的是广东话):“怎怪唔介绍我?搞到我系旁边出唔到声!”
这个…我一愣,稍稍想了一下说:“对唔住!某注意到你在呢边!但系你怎么怪唔过来一D?”
他一听,脸上有点变色,说:“出于礼貌和对上级的尊重应该介绍一下嘛!”
“我靠!换言之是说我没礼貌不尊重上级了!”我当然不能这样说啦!只是心里想想而已!
我说:“对唔住啦!下次我一定注意!”
其实他根本不用跟那个主任打交道,而且我已经谈下来了,可以在那个主任管理的小区免费做推广活动!另外,我怎么介绍啊?跟人家说这是我的主管? 晕—我还得跟人家打交道啊,第一次跟人家打交道时,人家看我年轻都不大想理我。现在我直接介绍老大,人家应该以为我在这个公司里是有一定职位的!(盗个年轻有为之名吧!~呵呵~欺世盗名)平级之间打起交道来都会顾及三分薄面,这样我往后办事就容易得多啦!试想,如果一方高高在,跟人家合作,人家还以为你在求人家呢。这样的交道实在难打啊! 是私心也好,是公司效益为重也好,我认为他认不认识那位主任没什么影响,而且至今老大与那位主任也是一面之缘,但是我每次活动都要跟这个主任打交道,比如说要什么样的通知,多少份,打印好送过去,人家才帮贴出去!还要让人家跟门卫说一下,咱们去了才能通行无阻。
事实证明我的想法是对的! 因为之后我跟那个主任打交道办事情人家都比之前客气多啦,见面人家还主动打招呼。
终于迎来了6.5—开业酒会!场面非常火爆,前台MM斜挂一条幅迎宾。有很多吃的喝的,大人小孩都笑呵呵!等他们吃饱了喝足了,我们就上阵,凭三寸不烂之舌和8.8折的优惠,当天促成了10来万的单子。一天下来,喉咙都说干了,大家都光想喝水。他干什么,我没闲功夫留意,偶然看到都是陪上级领导!(应该的!)我们也想表现一下,让领导看到,我们这个团队是No.1!结果是我们这边分公司比5.29开业的另一家分公司多拿了4万多的单子!然后市场部的一个漂亮JJ赞他:“我说的不错吧?这边比那边好多啦!”(言下之意是他领导有方) 其实是老大调度得当,我们分工合作,忙而不乱! 有人将功劳归到他头上,他当然飘飘然啦!~人嘛—是要赞的!
呵呵~快乐的一天过去了,接下来是正式的营业……
领导的艺术:就是表现出一种大度,能够交给手下的事情,就不要去过多干涉。领导要的是结果,只要交待下来的事情让自己满意就行!
对于中国的普遍的人性不能用国外的那一套管理方法来管理!因为中国人普遍还没有那一条只按制度办事的筋。
正式营业,光靠来电来访不行,还得我们出外做活动拿回客户资源,再跟进才能出单。所以他采纳了“分区承包责任制度”,把我们分公司辐射的区域分成6份。本来这制度挺好的,可是由于在具体的分工中出现了分配不公,闹得大家都有情绪。比如说到某一位同事的区域内的社区做活动,这位同事不到场,我们几个不知情的黑灯瞎火的乱撞,等找着地方,办好场地租用手续,高峰时间已过…这样,整个活动就没有效果了。收集不到客户资源,回去还得被老大问为什么。这样一段时间后,总公司高层会议反馈回来的意见中说,我们这边活动经费最高,市场效果却最差,问我们是怎么搞的。
这里面涉及到一个排班问题和一个活动安排问题。谁,每周哪两天休息,所负责的小区礼拜几做活动最合适? 这样的一个排班和安排并不是什么难事。我们都有休息时间被临时要求过来做活动的记录,结果又是不满,产生情绪,影响工作效率。我就不明白—这不是很难的统筹方法,还说什么在国外三年学的是行正管理! 但是,对于分配不公,咱能说什么呢?能者多劳嘛~咱是能者!嘿嘿~有时被他的话气得…咱不生气!就当童言无忌吧!受他人影响自己的情绪那是非常愚蠢的!阿Q一下,给自己点安慰吧,但求能心平气和!
在这里我还是引有我的那位男同事的话来说一下吧:“我真的不明白当初为什么不留在总公司,为什么愿意调来这里?受累不说,还受气!”确实啊~想那时在总公司做得开开心心,大家和睦共处!主管更是体恤我们! 无论是生活、情感还是工作,总公司的主管都能跟我们打成一片。我们对这样的主管可是相当敬重! 也许是有了对比,我才得以有更多的话说。为什么总公司的主管能做得这么好,他就不能?他还是从国外留学回来的! 学历比总公司的那个主管高得多啦!
人都是这样,被赏识,被肯定了,就会开心,即使收入少了点。作为上司,又何必吝啬你的肯定、赏识呢?
心情不爽归不爽,每天还得上班。因为在这样高消费的城市里,对于低收入群体来说,工作一天是可以与生存划等号的。工作一天就能保证这一天有饭吃有觉睡。 此时我想到了“月光族”,也想起了原来在广州的一家工厂帮亲戚当监工时的那些民工……
这样不出业绩,有种在浑日子的感觉!但是,不管情况有多糟糕,做好自己的分内事,注意利用时间提升自己才是正事!给自己一定的时间学习,给自己的亲人,朋友一点时间,爱是要通过时间来流露的!有时,抽空相处待一会,就算只是四眼相对默默无语,爱也会随着时间流进对方心里的!
从目前的情况来看,我真的看不到他身上的亮光点!
但是出于我待人的习惯,对人多往好处想!
也许他在某些方面非常优秀,只是自己还没发现而已!
那次联系了一处高档的住宅区做推广活动,因为我谈的是以合作的方式,做一个社区文化活动。所以管理处这边非常积极,还叫我们这边把通知打印好,他们帮贴通知! 这样的事情之前可是从来没有过的啊!可是活动时间上存在一定的分歧。管理处这边要求的是19:00~21:00 ,这个时间我作不了主,因为那时我们晚班是20:15分下班(早班是18:00)。所以我找他商量了一下,他说改成16:00~18:00。这样我再次与管理处这边沟通,管理处这边说,这个时间段,各住户都在忙着接孩子,准备做饭等,哪有时间来参加什么活动?这样有背于我们合作的前提---"服务于广大住户"。就这样,他的要求被打了回来!
然后我想找他再商议一下,可是我找不着他,正好老大在我们的办公室,于是我直接跟老大说这事情,然后我建议从18:00~20:00,老大马上说:“行啊!谁说不行的?”没想到这话被他听到了,他以为老大在责怪他。所以他立马对我说(又用的广东话,想欺负老大听不懂):“怎怪唔先同我讲呢件事?你甘样直接同大佬讲,你将我置于乜野位置?”
我说:“头先你唔在,我呢边又急住,依家5点几,人D管理处一阵就落班,我想早D确定好,将通知打印好送到管理处,甘样人D同我D早点贴,唔系几好咪?”
他说:“我唔在你可以揾我个啊!我头先在楼下,哎一声某得咯!”
我说:“我怎知你在楼下啊?刚好大佬又在我D办公室。”
他说:“甘好!你以后有乜事直接同大佬讲得啦!唔使来揾我!”然后他转身走了。
哎哟---摆架势了!呵呵~我当时真的好想笑!就算是我越级报告错了,但是如果按照他的意思:由我向他报告,再由他向老大报告,然后他再转达下来给我。感觉好麻烦啊!反正我是认为,老大正好在办公室,我直接反应并给出了建议,这本是好事,他自己落得个省事。可是没想到他这么认真较劲! 要说什么规范化管理的话,行啊-我犯的错我接受处罚行了吧? 规定是死的人是活的,这道理他也懂.但他为何这般较劲呢?也许他真正在意的是老大的那句话吧!他误以为老大在责备他! 所以想把这气再出在我身上吧!
但是我想,对人还是多往好处想想吧!之后我道听途说,得知他把这小事反应到董事长那了。此时我才明白老大之后对我说的话:“XXX—你以后有什么事还是先向你的主管反应吧!”呵呵~这等小事,至于那样吗?给我说一声,希望我下次注意这个流程就行了嘛!对于这种种情况,纵有不满,但我能说什么,咱“人微言轻”,还是用阿Q精神骗一下自己吧!
7.7各分公司的头头都到集中到我们这边来开会,我没有看到5.29开业的另一家分公司的主管,我就发个信息问那边的同事,(因为我带过他们,给他们传授过所谓的"经验",所以他们还是比较尊重我的。)信息回来了,说是已经"下课"了,还不到一个月就下课了的。
哄---我们这边引起了轰动!
一女同事说,不知我们这边的会是什么时候。另一个说,估计也不会太久了。我只是笑着摇摇了头,女人讨论事情时千万别插嘴,她们会给你戴上一顶"八婆"的"帽子"的!(我被说过一次,所以再也不敢了,呵呵!)这段时间,我对他不满的情绪累积越多...
我很想说点什么,可是我词穷了!
一个出国留学3年的人—I 服了U!<<
7.12我上晚班(根据市场情况,把晚班时间改成了下午14:00~22:00),上午去总公司这边激活工资卡密码,办完这事情后,我就进总公司里想看看同事,毕竟在这边工作过。没想到总公司这边上早班的只有2个人,所以没怎么聊,我就准备返程了。下楼梯时,遇到了"财神爷"(行政财务一手揽),她问我这边的运营状况如何?
我说:"我不知道怎么说好,反正就是不太好,团队出现了问题!我很怀念在总公司的日子!"
楼梯很短,我们已经走到楼下了,我忙说:"有机会的话我再跟您详谈吧?"
没想到她说:"好啊!下午我与董事长过去跟你们单独详谈。"
我说:"哦—那好!到时再谈,我先赶回去了,下午还要上班!"
下午3点多,"财神爷"和董事长果然过来了。于是我们逐一被叫进办公室,有的进去很久不出来,有的进去一会就出来了。跟我们谈完之后,最后才找他谈……
因前台的那位MM今天休息,我就到前台暂代,负责接电话。我若有所思的看着电脑里的通讯录。过了一会,他出来了,跟我说:"XXX---我要走了,希望我们以后保持联系!"然后我们紧紧的握了一下手!这种场景我不知道说什么好,心里是留恋?或多或少有些吧! 是出乎意料之外的惊呆……我没有说话。当我稍稍清醒过来时,我想到了一句话:“没有被踢过就不知道怎么踢人!”这么狗P的话不知是谁说的,但我记住了!回想一下,我跟上级的谈话中可是一直都说他这人挺好的!然后才说了一点点现在这个团队出现的现象,应该说不是我的话起到了什么参考作用吧?要不然我会内疚的! 从开业至今,我一直没出什么业绩,在销售这个职业里,是靠业绩说话的!咱不出业绩,自然应该少说点啦!要知道,道人是非者,必是是非人!
也许是这里滩平水浅不藏有角蛟龙吧……
想了一下这短短的不到40天的时间里……之后又见了他一次,这一次没有了情绪,相反有些同情!
但愿是这里滩平水浅!希望他的离去是选择了更广阔的大海!愿事业有成!
插曲:没过几天,那个脾气最坏的女同事又被踢了。对这个她我没有一丝留恋,她的走我真的很开心,但是又有点担心,她是因为一直没有业绩,加上话又多,连老大的话也敢驳嘴。所以那天老大亲自跟她谈,但是老大毕竟是老大,为了顾全一下她的面子,跟我们宣布时说是她自己另谋高就。呵呵~大家又不是傻子,谁看不出来? 像她这种脾气能做好业务才怪呢!
面对这样的人事变动谁能没有一丝感慨?对于他毕业回国后的第一份工作只能算作是一个小插曲吧!
没了主管,又走了一位同事,我们销售部只剩下5人了,所以安排我们在2天的休息时间里义务加班4个小时,即从14:00-16:00.
当这形势相对稳定之后,我细细的想了想,才发现:老大不是吃素的!在7.12前的一周,老大就已经跟我们交待了,有什么事情直接向老大反应。呵呵~我现在还清楚的记得,那天,我跟老大一同到走廊外抽烟,老大私下里对我说的!我想这样做无非是一种权力架空。一个礼拜后,老大摸清了底下的情况,认为已经可以接手了,跟着发生了完结篇提到的事情!
说真心话,我真的很佩服老大!像我们这样的管理链,(老大---主管---职员)如果主管的突然离职,会造成管理链上的断接。这是老大不愿意看到的!另外对于主管的离职,是从职员里面提上来呢还是从外面空降?我的英语不够好,还没法达到跟外教自由交谈的程度,所以我被关在门外了。其他人我就不一一点评了。到现在为止,一直是老大直接领导我们。在没有了主管这些日子里,老大真的很辛苦,经常一个人到走廊上熬烟。也许是苦闷吧~也许是压力吧~我理解不到!但我想,现在由他直接领导我们这个小团队,如果业绩不好,老大直接负责。这不像有主管的时候,可以让主管分一部分责任!或者说上面有地震时,可以找一只"替罪羊"!有时看到老大经常摸着头,好像是头痛,我想也许是睡眠不足造成的头痛吧!看着老大一个人在办公室时难受的表情,我真的希望能给老大分忧,但老大都没有跟我们谈及过他自己的事情!跟我们说话都是开一些玩笑,轻松的心情更能提高工作效率!所以老大宁肯自己一个人承担那些烦恼,也不想我们受到影响!
找一个好老大不容易!
呵呵 也许老大会站在更高的层面上说:“找一个好帮手难啊!”
老大有老大的烦恼和担忧,我理解不到,也不知从何处着手帮老大分忧
如果经验有用 读书干嘛
精选 转载在一般人眼里“海龟”似乎就代表着高薪;在老总的眼里,“海龟”就代表着先进的管理方式,事实真的是这样的吗?让我们来看看同事对“海龟”的看法……
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