IT服务管理体系规定了IT活动涉及的各类实体,以及这些实体间的相互关系。相关的实体按照 IT服务管理体系进行有机组织,并协调工作,按照服务协议要求提供不同级别的IT服务。 组成 IT服务管理体系的实体包括服务管理对象、活动角色及管理组织结构、服务管理流程、服务支撑系统服务五个要素。 IT服务管理对象主要包括IT基础设施、IT应用系统
转载 2023-11-13 15:07:08
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在当今数字化快速发展的时代,随着云计算、大数据、人工智能等新技术的不断涌现,企业对于软件开发和的需求也在不断增加。在这样的背景下,DevOps支撑平台应运而生,成为企业实现快速交付、持续集成和持续部署的利器。 DevOps支撑平台是一种集成了开发(Development)和(Operations)的理念,旨在通过自动化工具和流程来提高软件开发和的效率。它不仅能够帮助开发团队更
原创 2024-03-22 09:52:23
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一、认识服务器良知知彼才气百战不殆,假如对本身维护的服务器都不相识,何故能正确办理服务器宕机、补丁安装,裂痕修复等问题。1.服务器操纵系统范例,版本,补丁版本;2.服务器硬盘利用率;3.服务器运行业务的环境;4.服务器网络设置环境等。二、按期查抄1.服务器电源状态查抄;2.服务器电扇状态查抄;3.服务器硬盘康健状态查抄;4.服务器系统日志查抄。三、按期备份1.备份服务器操纵系统,一般建议一个月一次
摘 要:随着互联网逐渐普及,物联网、大数据、云计算等技术飞速发展,网络安全时刻面临严峻威胁。各企事业单位对网络的需求进一步加强,却面临着如设备多、型号杂、厂家不统一等难题,因此在搭建网络安全平台时普遍要求平台具有高可用性、高可靠性、高扩展性及稳定的安全架构。同时,在新政策指引下,国产软硬件对进口软硬件的替代趋势加剧,也要求网络安全平台深入国产化部署,自主研发、安全可控。针对网络安全
目录   一、 概述 3 二、 IDC中IAAS服务云主机优势 4 1) VPS与云主机对比 4 2) 云主机和主机租用的对比 4 3) 传统IDC主机租用成本与IAAS云主机对比 5 4) IAAS云主机建设成本计算 5 5) IAAS云平台HA 9 6) IAAS云构架优势 10 三、 工作目标及展开 12 1) 总目标和目标细化 12 2) 年度计划 1
原创 2012-07-24 15:55:23
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信息系统内容在软考中的应用与实践 摘要:随着信息技术的飞速发展,信息系统已经成为企业运营和发展的重要支撑。而软考作为国内权威的计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试,对信息系统内容的考查也愈发重要。本文将从信息系统的基本概念、软考对信息系统的考查以及备考建议等方面进行阐述。 一、信息系统的基本概念 信息系统是指对信息系统的规划、设计、实施、护、优化等一系列活动
原创 2023-11-09 13:12:00
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系统规划与管理师教程服务质量检查真题习题 关于的描述,不正确的是(  )。 A.是采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求,对信息系统基础环境、硬件和软件等提供各种技术支持和管理服务 B.面向台式机、便携式计算机以及输入输出设备的服务,属于主机运服务 C.服务能力的关键要素包括:人员、技术、资源和过程 D.是信息系统全生命周期中的重要阶段,是内容最多
转载 2023-11-02 18:42:47
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   如何演进全业务经营对网络及IT系统支撑保障功能提出了更高的要求,每一个环节出现不和谐音符,都可能影响整体的市场经营工作。整体支撑体系存在不足一个好的支撑体系应当具备优质的网络、合理的组织架 构、高效的IT系统及完善的业务流程。◎网络与维护支撑缺陷全业务运营对网络维护提出了新的要求,装指标特别是障碍查修及时率、重复申告率和百万用户越级投诉率都直接影
系统集成工作内容】——软考视角下的探讨 随着信息技术的迅猛发展,系统集成工作逐渐成为企业信息化建设的重要组成部分。本文将从软考的角度出发,对系统集成工作内容进行深入探讨,以期为相关从业人员提供有益的参考。 一、系统集成工作的内涵 系统集成工作涉及到信息系统的规划、设计、实施、等多个方面,目标是确保信息系统的稳定、高效、安全运行。在软考的视角下,系统集成工程师需要
原创 2023-11-17 16:08:27
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信息系统内容是软考(计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试)中的一个重要知识点。信息系统是指对信息系统的规划、设计、实施、维护、改进等全过程进行管理和控制,以确保信息系统的稳定性、可靠性、安全性和可用性,满足组织的业务需求。 信息系统的主要内容包括: 1. 基础设施管理:包括计算机硬件、网络设备、存储设备等基础设施的规划、部署、维护、升级和备份,确保信息系统的稳定运行。 2.
原创 2023-11-09 13:07:18
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系统工程师最基本的职责都是负责服务的稳定性,确保服务可以7*24H不间断地bai为用户提供服务。在此之上工程师的主要工作职责如下: 1、质量:保障并不断提升服务的可用性,确保用户数据安全,提升用户体验。 2、效率:用自动化的工具/平台提升软件在研发生命周期中的工程效率。 3、成本:通过技术手段优化服务架构、性能调优;通过资源优化组合降低成本、提升ROI。 从产品的生命周期来看:1、产品发布
目录一、前言二、简介及职责三、ITIL概述四、浅谈CMDB背景简介五、自动化概述六、ITSM流程概述一、前言这是一篇杂谈,可能会涉及很多概念性东西,目的是加深自己在运这一业务领域的理念知识 二、简介及职责是一个很宽泛的概念,这里一般是指互联网在公司的日常运作中扮演着一个非常重要的角色,随便举两三个例子,比如软件安装、日常巡检、服务器资源分配等等,都是需要
转载 2023-10-22 08:59:51
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工程师在日常工作中频繁运用的10款工具,并细致阐述每款工具的功能、适用场景以及其卓越之处。1. Shell脚本:功能:主要用于自动化任务和批处理作业。适用场景:频繁用于文件处理、系统管理、简单的网络管理等操作。优势:灵活且强大,能够直接与系统进行交互操作。实例:工程师常常使用Shell脚本来批量修改服务器上的配置文件。#!/bin/bash # 配置文件的路径 config_
Kubernetes(K8S)是一种用于自动部署、扩展和管理容器化应用程序的开源系统。作为一名经验丰富的开发者,我将向你介绍关于K8S中工作内容的流程和实现步骤。 首先,让我们了解一下工作内容的整体流程,可以用以下表格展示: | 步骤 | 描述 | |---------------|--------------
原创 2024-05-23 10:45:23
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在AI浪潮席卷全球的今天,每个企业都渴望将AI能力转化为实实在在的业务增长。然而,当我们兴高采烈地部署了智能推荐、风控模型、AI客服等应用后,一个巨大的挑战也随之而来:这些AI业务,你真的“管”得好吗? 传统的模式,在AI业务面前显得力不从心。它就像一个只能处理感冒发烧的社区医生,面对AI业务这种集“数据依赖、模型黑箱、逻辑复杂”于一体的疑难杂症,往往束手无策。告警风暴来了,团队在海量日志
原创 9天前
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系统服务概述 系统服务是信息技术领域中的关键环节,它涉及对系统、网络、数据库及应用程序的持续监控、管理与优化。随着企业信息化建设的不断深入,系统服务的重要性日益凸显。它不仅关乎企业信息系统的稳定运行,更直接影响到企业的业务连续性、数据安全以及客户满意度。因此,对于软考专业人士来说,掌握系统服务的核心内容与技能至关重要。 基础设施监控与管理 在系统服务中,基础设施的监控与
原创 2024-07-04 11:12:33
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在Kubernetes(K8S)中,(Operations)是一个至关重要的方面,它涉及到保持集群的高可用性、监控集群的健康状态、处理故障等。系统可以帮助我们更有效地管理K8S集群,并确保应用程序的可靠运行。在接下来的文章中,我将向您介绍如何实现一个基本的系统,并为您提供相应的代码示例。 ### 系统的实现流程 下面是实现一个基本系统的流程,我们将使用Prometheus
原创 2024-05-20 10:14:24
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0.大数据技术分类    1.批处理框架:Mapreduce 批处理历史数据     2.流处理框架:storm 一直处理源源不断的数据     3.混合处理框架:spark1.生态圈核心项目    1.HDFS分布式文件系统     2.yarn调
转载 2023-11-23 19:54:33
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原标题:IT维护主要做些什么工作?在现代社会中,IT已经深入到了每个企业的日常管理和运转中,为了保障整个系统的正常运行,IT维护就显得异常重要。以前的企业的管理模式是招聘网络管理人员,而今资源整合,越来越多的企业选择IT外包管理,这种专业的管理模式更加专业全面,让企业受益匪浅。那到底IT维护都要做些什么工作呢?1.设备的管理。这个设备包括所有计算机系统的硬件以及辅助设备,包括服务器、个人终端、
最近上线了修复log4j2漏洞的java项目。小结下系统更新操作过程。一、tomcat下的war包的项目cd /var/lib/tomcat9 root:/var/lib/tomcat9# ls webapps/ test test.war test.war-bak ROOT systemctl stop tomcat9 备份test.war 上传新的test.war systemctl
转载 2023-06-13 15:18:15
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