外呼平台是一个与通话相关的多功能管理平台,将通信资源与相关应用技术的管理能力平台化,高效利用通信资源,外呼能力赋能产品服务创新和客户响应能力,同时无缝对接业务、数据、AI等其他能力。外呼平台集成了资源隔离和资源分配,机器人和IVR会话管理,坐席管理等多种应用能力。完成资源的高效利用和运营的高效管理,做到配置化,可视化,分钟级别告警。下面主要围绕外平台,建设过程中遇到哪些问题,又是怎么解决展开的。一
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2023-11-30 18:24:20
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呼叫中心各项指标(KPI);目前呼叫中心越来越趋向精细化、数字化管理,KPI;大部分呼叫中心采用呼叫中心集成系统和座席操作系统;每个呼叫中心都有自己的KPI指标,指标的数量各不;一、接通率;定义:对于具有IVR和ACD的呼入式呼叫中心,接;对于呼出式业务来说,接通率是指座席呼出电话后接通;数据来源:这些数据可以从呼叫中心的CTI中全部提;行业标准:呼入式业务目前呼叫中心越来越趋向精细化、数字化管理
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2024-05-28 14:00:58
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很多电商系统的需求场景,都面临淘宝开放平台的接入,但这也是让不少开发者头疼的问题。那么,如果快速接入呢?东哥的对接经验相信可以帮到不少开发者,快速接入、少走弯路。1.公共参数名称类型必须描述( 接口代码交流wx19970108018,Q1597063760)keyString是调用key(必须以GET方式拼接在URL中,点击获取请求key和secret)secretString是调用密钥api_n
阿里妹导读:前端是个资源型角色,在认知里对业务的理解深度不够,加上通常负责业务领域很广,比较难有积累和沉淀。如果问一个毕业10年的JAVA老司机,他跟你谈的一定是大流量下的分布式架构,而前端可能还是昨天茶余饭后讨论vue和react,或者是angular谁更强。如何突破?如何提供业务更多价值?前端们一直在苦苦探寻。网上很多文章,给人启发,但每个人面对的环境,负责的业务不同,不一定都适用。今天,阿里
# 平台前端架构图科普
在现代软件开发中,前端架构图被用于指导团队如何组织和设计前端代码的结构和关系。平台前端架构图是一个常见的示例,它展示了前端应用程序的各个组件之间的关系和交互方式。
## 前端架构图示例
下面是一个简单的平台前端架构图示例:
```mermaid
graph LR
A[用户界面] --> B(应用程序)
B --> C(数据服务)
C -->
原创
2024-06-26 04:58:18
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# 外呼平台技术架构及代码示例
外呼平台是一种利用自动外呼系统进行电话呼叫的系统,通过这种系统可以实现大规模的电话呼叫,提高呼叫效率,减少人力成本。在外呼平台的技术架构中,主要包含呼叫中心、呼叫控制器、外呼服务器等组件。
## 技术架构图
以下是外呼平台的技术架构图:
```
+-------------------+
| 呼叫中心 |
+---------------
原创
2024-04-05 06:42:03
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呼叫中心作为企业的一个部门,担负着与客户沟通、电话营销的工作,现在越来越多的企业都想要搭建自己的呼叫中心,那么,搭建呼叫中心有什么方式,哪种更适合你的企业?下面就为大家带来详细的介绍。搭建呼叫中心有什么方式,哪种适合你的企业? 1、租用云呼叫中心系统企业在进行呼叫中心搭建的时候,可以通过第三方公司来租用一个完整的云呼叫中心系统。云呼叫中心系统不需要企业购买任何的硬件和软件,付费后就可以通过云平台直
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2023-11-21 14:17:48
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现在世界疫情严重,大家都居家自我隔离,社区、公司、政府部门等需要收集大家疫情相关信息,如是否异地返回、是否经过高风险地区、身体是否发烧等等。交警行业、客服行业、外卖行业、快递行业等,均出现了风口。这就催生了很多自动外呼的需求。你会接到如公安局派出所的调查疫情电话,甜美可爱的疫情机器人小姐姐、小哥哥等。那么我们如何自己实现自动外呼系统?整体的方案流程如下:运营商线路支撑--->软交换服务--&
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2023-11-23 15:05:23
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前端架构设计与总结(1)前端架构设计1、规范制定2、 模块化管理3、 组件管理4、自动化打包测试(2)一般项目需要用到技术元素:1、开发规范:2、模块化开发:3、组件化开发:4、组件仓库:5、性能优化:6、项目部署:7、开发流程:8、开发工具:(2)前端项目架构总结1.技术不盲目追新:2.技术选型不能盲目追求高逼格3.技术栈以精简为佳4.项目的可维护性、一致性5.对组员技术的提升6.前后端沟通交
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2023-07-11 22:59:47
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云蝠智能是国内一家致力于通过AI智能及MA营销自动化技术赋能企业销售,实现智慧营销、数字化管理的服务商。旗下有AI智能呼叫平台、CRM客户管理系统和智能语音质检等多个产品,其中AI智能呼叫平台作为云蝠智能的明星产品服务了涉及地产、电商及金融多个行业的客户,该产品能够提供机器人自主呼叫、数据统计一体化服务。同时支持个性化配置话术,应对不同场景,帮助企业实现新客增长与激活留存。AI智能呼叫产品在服务国
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2023-09-04 15:56:57
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# 电商平台前端架构解读
在数字化时代,电商平台已成为购物的重要渠道。一个成功的电商平台不仅依赖于高效的后端服务,其前端架构同样关键。本文将对电商平台前端架构进行科普,并通过代码示例、类图和旅行图更深入地理解其设计。
## 一、前端架构概述
电商平台的前端架构主要由以下几个部分组成:
1. **用户界面(UI)**:直接与用户交互的部分,包括网页和移动端应用。
2. **状态管理**:管理
# 构建公司平台前端架构图
## 1. 介绍
作为一名经验丰富的开发者,你将教会一位刚入行的小白如何实现“公司平台前端架构图”。这将帮助他了解前端开发中的基本流程和技巧。
## 2. 流程
下面是创建“公司平台前端架构图”的流程:
| 步骤 | 描述 |
| ---- | ---- |
| 1 | 确定需求和功能 |
| 2 | 设计页面结构 |
| 3 | 编写HTML和CSS |
|
原创
2024-07-08 04:32:06
54阅读
对于创新这件事来说,其实不是我们为生产力提供了一个可以颠覆的产品,而是让那些本该更好的体系,变的更好而已。智齿外呼机器人 就是这样的存在。我们在讲,营销服务一体化时,往往首先想到的是人力资源的优化调整以及体系作用的调整,在这个大的调整优化背景下,如果我们可以将我们的客户服务中心进行重组,采用更为高效的工具,这无疑是最为快捷,最为便利的一种方式。节约成本这件事,本来对于企业来说就是非常重要的,而现如
随着社会科技发展,我们的生活正不断被科技改变,回首20年前,生活和工作已发生巨大变化,科技让我们的工作更加简便,智能化,纵使遥隔千里两家公司也能凭着科技带给我们的便利而达成合作。AI智能外呼就是其中的一种代表科技产物,智能一词的出现将企业推向一个全新的时代智能外呼和传统人工的共同目的都是对客户实行有限管理,在这之前世界上几乎所有公司采取的都是人工外呼,而人工外呼和智能外呼即使一样的也是不同的,那么
1、电话呼叫中心系统的稳定性 博主从事多年AI技术,外呼中心搭建,需要演示站联系博主。 稳定是一个标准,第一个也是最重要的一个因素。只有系统的稳定性、系统操作和业务管理会更光滑,呼叫系统的稳定性主要由交换(CTI)系统的核心部分是决定,第二个是受到软件和硬件的质量的影响,以及合作的影响所有的功能组件和硬件,例如,远程备份服务器,双路供电系统更安全的数据安全和稳定的操作。2、电话呼叫中心系统的扩张
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2023-11-21 13:41:06
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上海新路程科技集团有限公司为您详细解读54Iz6aF5郑州专业智能营销系统开发,外呼电话线路好用吗的相关知识与详情:一种运作的方式,使用的这个系统可以提供标准化的服务,可以提供流程化的服务,整个服务效率非常的高,而且能力非常的强。可以更的来进行需求发现,并且可以满足用户的需求,在这个过程当中系统里面有一套高速运转的计算的方法嗯。来实现这样的目的。对于每一个公司的中层管理者,通过对于CRM客户软件系
作者:海阔_天空前言常常会苦恼,平常做的项目很普通,没啥亮点;面试中也经常会被问到:做过哪些亮点项目吗?前端监控就是一个很有亮点的项目,各个大厂都有自己的内部实现,没有监控的项目好比是在裸奔文章分成以下六部分来介绍:自研监控平台解决了哪些痛点,实现了什么亮点功能?相比sentry等监控方案,自研监控的优势有哪些?前端监控的设计方案、监控的目的数据的采集方式:错误信息、性能数据、用户行为、加载资源
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2024-11-01 08:38:25
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前言:正在学习react大众点评项目课程,学习react、redux、react-router构建项目。一、前端架构是什么前端架构的特殊性前端不是一个独立的子系统,又横跨整个系统分散性:前端工程化页面的抽象、解耦、组合可控:脚手架、开发规范等高效:框架、组件库、Mock平台,构建部署工具等抽象页面UI抽象:组件通用逻辑抽象:领域实体、网络请求、异常处理等 二、案例分析功能路径展示:首页-
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2023-06-12 20:22:50
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在当今软件开发领域,多平台前端框架已成为不可或缺的一部分,它能够帮助开发者更加高效、便捷地构建出适用于不同平台的应用程序。随着移动互联网的普及和智能终端设备的多样化,用户对于应用程序的使用需求也愈发多样化和个性化,这也促使了多平台前端框架的崛起和发展。在软考中,对于多平台前端框架的掌握和应用,同样具有着重要的意义。
多平台前端框架,顾名思义,是指能够支持多种平台的前端开发框架。这类框架通常具备高
原创
2024-05-29 19:18:12
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大家凑合着看吧.如果有翻译错误或者不到位的.请大家批评指正.愿与大家共同交流,共同进步!Dialplan是任何成功的Asterisk系统运作必不可少的. 在这个模块中,我们将会协助你学习Asterisk拨号方案的基本组件,以及如何将他们联合在一起来编写你自己的拨号方案.我们也会在拨号方案中添加语音信箱和一个通过姓名拨号的目录功能. Contexts, Extensions, and Pr