RFM模型是客户关系管理模型中的一种。它的三个最重要的指标分别是:最近一次消费 (Recency)、消费频率 (Frequency)、消费金额 (Monetary)。RFM模型通过以上三个指标来描述客户的价值状况。RFM模型常见用途由于RFM模型作为一种评估工具,它主要作为一种手段和工具,常被用来衡量评估客户的价值和潜在价值。 RFM模型绘制方法RFM模型的画法是比较简单易学的,初学者
简图记录总结~客户问题处理    作为软件开发人员,客户问题处理是每个研发人员需要暂用大量时间处理的工作。以下是个人在处理问题过程中的经验总结。一、客户应对经验    一般情况研发的同事比较少直接面对客户,大部分还是通过一线的技术支持人员与客户进行沟通。如果你的邮件抄送列表包含了客户,或者电话会议时发现客户也在里面,就必须要慎重的应对: 
【在校整理-01 车友俱乐部管理系统】(注:仅供参考学习使用)一、课题内容和要求1、问题描述2、基本要求二、需求分析三、概要设计1、主要存储结构2、主要函数流程四、源程序代码五、测试总结六、其他 一、课题内容和要求1、问题描述随着现代化生活水平的提高,家用汽车越来越成为生活中的必需品。了解车友信息便于车友之间的交流和组织活动。该系统要求开发一款车友俱乐部软件,通过该软件可以方便地查询车友信息,了
转载 2023-08-08 16:39:37
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一、简介  数据开发是指分析,设计,实施、部署及维护数据解决方案,以使企业的数据资源价值最大化。数据开发是系统开发生命周期(System Development Lifecycle,SDLC)中项目活动的子集,其专注于数据需求的定义、数据解决方案组件的设计和实施。数据解决方案中最基本的组件是数据库和其他数据结构。其他数据解决方案的组件包括信息产品(屏幕展示和报表)以及数据访问接口等。  数据开发职
转载 2023-10-20 18:05:45
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前言本文主要涉及TPM 2.0规范Part 1的第一章(范围,Scope)、第二章(规范组织Specification Organization)和第九章(可信平台Trusted Platforms)。有兴趣的同学可以找规范原文阅读对照。本系列文章主要以TPM 2.0规范为依托,为大家解读TPM 2.0规范中的详细内容和规范制定的逻辑,希望能在和大家交流讨论的过程中加深对规范的理解。可信平台模块(
  集团客户经理的本质角色是什么? 集团客经理承担着为客户创造价值,为公司传递价值和实现自身价值的三重职责,在完成这些职责的过程中,在面向集团客户服务的团队中,集团客户经理自身也处于不同角色转换当中。在上篇文章中,对我们对团队中贝尔宾角色进行了细分,共分为八个角色,分别为实干家、协调者、推进者、创新者、外交家、监督者、凝聚者、完美者。那么我们集团客户经理如何承担各种角色,如何做好各种角色
    自从CSDN搞了个CTO CLUB后,我去参加了很多的技术交流,认识很多“CTO”,不过翻了翻交换后的名片,参会人员不乏有大量的总经理、副总经理、技术经理、技术总监、开发总监、开发经理、市场总监、商务助理等等,感觉奇怪在与为啥没有看到一个名片上印着CTO的朋友呢,呵呵。    其实我认为国内对于CTO的定义,大家可能认识差异比较大
转载 2023-10-18 16:47:15
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app运营推广是指对app运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称,从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。这样解释非常好,说白:app运营推广是一个项目,这个项目要通过有计划性进行,最终通过运营来实现现金流,app运营主要包括吸引用户、把用户留住、让用户掏钱这三个过程,而运营的目的
转载 2023-05-26 11:53:24
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返回上级目录:iOS面试专题一 文章目录1.客户端整体架构1.1 iOS控制反转(IoC Inversion of Control)与依赖注入(DI Dependency Injection)的实现2.业务之间的解耦通信方式:iOS 组件通信方案3.CTMediator总结 1.客户端整体架构你所在公司的客户端整体架构是怎样的?如果让你设计,你会怎样设计?(高级资深)独立于App的通用层(放到任何
转载 2023-07-14 12:07:47
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点击输入图片描述(最多30字)近几年来,CRM客户管理系统从开始的帮助企业改善客户服务的软件转变为了企业战略相关的重要工具。CRM系统能够加强企业的销售、市场、和客户支持部门的协作,优化业务流程、提高业务效率,为企业的发展提供动力。今天,小编就来说说目前主流的国内CRM系统排行,为您选型提供参考。1、Zoho CRMZoho CRM是一款SaaS云端CRM客户管理系统。在十多年的时间里,Zoho
 根据对一些CRM产品的学习、平时阅读的书籍以及在给几个客户做需求调研时,可以发现一般的CRM系统有主要对象是很重要的,如客户客户联系人、市场活动等。 1、客户客户可以理解为给企业带来价值,客户的范畴越来越大,划分的维度也多种多样,有企业客户,有个人客户,有外部客户,有内部客户,有上游客户,有下游客户,有合作伙伴,在一些技术性比较强的行业,可能还会包含该行业的专业,比如,建
  saltstack官方有提供一个web界面叫halite,halite是用cherrypy web框架开发的,连接后端的saltstack api,web界面虽然简单点,但功能还算齐全,今天就来开启saltstack的web界面。 halite的项目地址:https://github.com/saltstack/halite一、搭建过程1、下载halitecd /usr/local/
转载 2023-07-13 20:11:34
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这些超棒的网站模板可以直接应用到其它开源CMS (例如,wordpress,magento等等),同时您可以很方便的自定义。虽然管理员界面使用的数量相对用户界面并不多,但是专业的管理员界面网站模板要求更好的使用性和用户体验,并不是简单的设计。今天这套分享的模板相信能够带给大家超棒的体验!这套网站模板使用Twitter Bootstrap开发。拥有9个不同的皮肤主题并且包含了常用的输入组件,例如,表
# 客户服务与客户体验架构图实现指南 ## 一、流程概述 在构建“客户服务和客户体验架构图”时,我们需要经过几个主要步骤。下表列出了一般的实现流程: | 步骤 | 说明 | |-------------|----------------------------------------| | 第一步 |
原创 2024-09-14 03:16:58
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 前端开发,就是要创造上面提到的网站面向用户的部分背后的代码,并通过建立框架,构建沉浸性的用户体验。前端工程师还需要确保网站在各种浏览器和设备上都能正常运行,并且能够根据用户需求不断优化和改进网站。  前端开发人员的角色和职责是什么?  当比较全栈、后端和前端web开发时,前端开发人员控制使用HTML5、CSS3、JavaScript和其他相关技术的组合创建的网站的设计、像素完美执行和维护。  前
业务架构图是什么?为什么有这个图?  业务架构图是一种表达业务层级和关系的工具。  业务架构服务于业务目标,通过描绘业务上下层关系,梳理一整套完整、简单的业务视图,降低业务系统的复杂度,提高客户理解度,最终给客户最直观的业务体现。  画业务架构图实际上就是对业务的一种收集、提炼、拆解、归纳、分类的一个过程。  简单来说可以分为三个核心步骤:分层、分模块、分功能。规范  ①架构图让读者看到的第一眼,
转载 2023-07-10 14:06:33
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一、系统集成部经理的工作职责内容提要: 工作任务: 根据市场销售计划制定本部门相应年度工作计划和年终工作总结,提交主管工程总监审批; 负责组织对施工过程的控制,并对项目实施过程进行质量控制 根据各项目经理工程进度周报汇总部门工作周报,上报上级管理者 监督工程过程文档的制作、保存 监督工程项目验收 组织部门员工参加咨询部的方案编写和评审 负责与公司其它部门之间的沟通协调 协调完成客户部的售后服务 负
现代营销依赖于数据。所有人都想从最基本的开始做起,了解客户是谁。这似乎很简单,但客户与业务互动渠道的激增,使这个简单的目标变得极其复杂。每个业务部门依赖的是客户数据的不同方面,他们都有自己的运用场景。销售部门依赖于CRM(客户关系管理平台)售后部门主要看客服系统市场营销部门关心微信平台数据分析团队使用各类数据分析工具这些工具各自产生新的、孤立的、片面的客户数据, 却无法快速同步, 甚至团队之间还怀
转载 2024-08-28 20:54:58
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### 客户端功能架构图的设计与实现 在开发现代客户端应用程序时,科学的功能架构设计至关重要。客户端功能架构图不仅提供了明确的功能模块和组件交互视图,还能够有效支持团队协作与任务分配。想要得到一个高效的架构图,我决定深入研究,实现过程便是本文的重点。 首先,客户端功能架构的构建可以分为几个步骤。我们可以通过以下流程来描述整个设计过程: ```mermaid flowchart TD
原创 6月前
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# 实现“qt客户架构图”教程 ## 引言 欢迎来到本教程!在本文中,我将向您展示如何使用Qt实现客户架构图。我将通过以下步骤逐步指导您完成这项任务。如果您有任何问题,请随时向我提问。 ## 流程概述 在这里,我将向您展示实现“qt客户架构图”的整个流程。您可以按照以下步骤逐步进行操作。 ```mermaid journey title 实现“qt客户架构图”的流程
原创 2024-05-08 04:09:40
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