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1.安装SCSM时，提示HTTP状态417失败：Expectation failed.解答：为设置上网代理缘故，去掉代理，一切OK。2.在安装时提示配置报表错误或者最终完成步骤无法完成。解答：以上两种问题均为卸除时未清理注册表信息，SCSM要求再重装时删除注册表信息。具体如下所示：HKLM\Software\Microsoft\Microsoft Operations Manager和HKLM\S
3.1配置E-mail通知信道上篇文章已经有介绍过如何配置E-mail通知信道：http://sxleilong.blog.51cto.com/5022169/13206153.2配置通知模板选定“模板”，双击“最终用户通知模板”点击“插入”，为最终用户通知模板编写发件内容双击“分配到用户通知模板”同样，可以自定义编辑分配到用户通知模板内容指定一名问题处理者（helpdesk），并填写基本信息，我
双击“电子邮件通知通道”，勾选“启用电子邮件通知”，点击“添加”，添加SMTP服务器，身份验证方法采用默认的“匿名”填写“返回的电子邮件地址”
此处我只演示创建AD连接器，其他连接器创建方法与此类似，后续如有时间再做详细补充进入“管理”面板，右击“连接器”选择创建连接器子选项“ActiveDirectory连接器”填写AD连接器名称，下一步选中“使用域(S)：sxleilong.com”，指定一个运行方式账户勾选“自动添加此连机器导入的AD组的用户”提示AD连接器已经创建完成如下图所示，AD连接器已经成功创建且启用进入“配置项”面板，选中
点击下图中的“向Service Manager数据仓库注册”因为我的SM管理服务器安装在AD上，所以我这里填写AD，然后点击“测试连接”采用默认，下一步提示数据仓库注册成功注册成功后就可以看到有一个作业名称为MPSyncJob，显示状态为正在运行，现在我们需要等待同步完成，具体同步消耗时间需要看自己当前网络状况、带宽大小、机器性能等因素待同步完成后，展开“报表”菜单，就可以看到具体同步到的报表内容
因为我的SharePoint选择了80端口，所以需要将Default Web Site端口改为非80端口，我这里绑定为8080端口说明，我的Web门户和SCSM管理服务器安装在一起，另外SharePoint2010也已提前安装。打开安装精灵，点击“SM Web门户”勾选“Web内容服务器”和“SharePoint Web部件”，下一步安装前必备项检查配置SM自助服务门户名称和端口，可以使用SSL也
一、SCSM简介 提供灵活的自助服务体验和标准化数据中心流程，从而帮助跨企业基础结构和应用程序集成用户、工作流和知识。它允许用户追踪任务并通过工作日志整理服务记录。其自助式门户网站使得用户能够利用自身的知识基础解决实际应用中的种种问题。 SCSM提供了一个集成平台，用于自动执行和调整组织IT服务管理最佳实践，如微软运维框架（MOF）和IT基础设施库（ITIL）中的最佳实践，它提供了用于解决事件
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